Vestel Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Çelişkili Servis Teşhisleri

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Vestel buzdolabı 2 haftadır düzgün soğutmuyor. Aynı sorun için şimdiye kadar 2–3 kez servis kaydı açıldı, her gelişlerinde cihaza cihaz bağladılar ancak gelen servislerden biri buzdolabının arızalı olduğunu söylerken, başka bir servis buzdolabının sağlam olduğunu söyledi. Aynı soruna farklı teşhisler konulması nedeniyle mağdur oldum ve hâlâ buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürün şu anda Bursa Bağlarbaşı’nda, garanti kapsamında ve bu süre boyunca herhangi bir ek ücret ödemedim. Hem yiyeceklerimin bozulması hem de sürekli servislerle uğraşmak zorunda kalmam nedeniyle artık buzdolabını kullanmak istemiyorum.

Vestel’den, buzdolabımın iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.