to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Çelişkili Servis Teşhisleri
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Vestel buzdolabı 2 haftadır düzgün soğutmuyor. Aynı sorun için şimdiye kadar 2–3 kez servis kaydı açıldı, her gelişlerinde cihaza cihaz bağladılar ancak gelen servislerden biri buzdolabının arızalı olduğunu söylerken, başka bir servis buzdolabının sağlam olduğunu söyledi. Aynı soruna farklı teşhisler konulması nedeniyle mağdur oldum ve hâlâ buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün şu anda Bursa Bağlarbaşı’nda, garanti kapsamında ve bu süre boyunca herhangi bir ek ücret ödemedim. Hem yiyeceklerimin bozulması hem de sürekli servislerle uğraşmak zorunda kalmam nedeniyle artık buzdolabını kullanmak istemiyorum.
Vestel’den, buzdolabımın iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
