Araç Teslim Edilmedi Lisans Yaşı Nedeniyle Tam İade Talebi

Enuygun.com üzerinden Mobilup firmasından BF926D rezervasyon numarası ile 29 Eylül–3 Ekim 2026 tarihleri arasında Kayseri Erkilet Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Türkiye’de alınmış ehliyetim 5 yıldan eski olmasına rağmen, yurt dışında yaşadığım ve uluslararası ehliyetimin 3 yıllık olması gerekçe gösterilerek tarafıma araç teslim edilmedi. Kiralama sırasında kendi kredi kartım olmadığı için abimin kredi kartı üzerinden ödeme yaptık ve ödeme sorunsuz şekilde çekildi.

Araç teslim noktasında hem Türkiye ehliyetimin 5 yıl üzeri olduğunu hem de uluslararası kredi kartımın bulunduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve aracı alamadım. Bunun üzerine yaklaşık 12 bin tl tutarındaki kiralama bedelim için iptal ve iade talebinde bulundum, ücretin kesinti yapılarak iade edileceği söylendi.

Aracı teslim alamadığım halde, tamamen firmanın yorumuna bağlı ve bana önceden açıkça belirtilmeyen bu gerekçelerle mağdur edildim. Aracı hiç kullanmamama rağmen herhangi bir kesinti yapılmadan, ödediğim kiralama bedelinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.