Vestel Buzdolabının Gıdaları Bozulması Ve Servis Ücretinin İadesi Talebi

Vestel’den 2023 Mayıs ayında Sakarya Hendek Vestel şubesinden aldığım no-frost buzdolabı, aldığım günden beri yiyecekleri bozuyor. Dolabın derecesi 4’ten 1 dereceye düşmesine rağmen gıdalar dayanma süresi dolmadan bozuluyor ve bu durum evde ciddi mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili Vestel servisini çağırdım ve bu işlem için 800 TL ödeme yaptım. Ancak gelen servis herhangi bir servis fişi ya da belge düzenlemedi ve buna rağmen buzdolabındaki sorun devam etti, yiyecekler yine bozulmaya devam ediyor.

Ücret ödediğim halde sorunun giderilmemesi ve hâlâ aynı problemi yaşamam nedeniyle buzdolabı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.