Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Sadettin
03 Eylül 20:02
475
Sadettin'in Teşekkür Mesajı
“İkinci şikayet vara teşekkür ediyorum buzdolabı sıkıntımı giderdiniz dolabım değiştirildi Allah razı olsun”

Vestel’in yeni çıkan modellerinden bir buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldık. Ancak ilk yıldan sonra sürekli arızalar yaşamaya başladık ve toplamda 6 kez bozuldu. İki kere kart değişimi yapıldı, en son 01.09.2025 tarihinde tekrar kart değiştirildi fakat bu işlemden bir gün sonra buzdolabı yine bozuldu. Şu anda sürekli olarak 0.5 sinyal hatası veriyor ve çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, elektrikten kaynaklanabileceği söylendi fakat aynı evde kullandığımız başka marka bir buzdolabında hiçbir sorun yok. Vestel’in servisi her seferinde ilgili davrandı, kart değişimi ve tamir işlemlerini yaptı ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim. Ancak sürekli arıza yaşadığımız ve randıman alamadığımız için başka bir marka buzdolabı almak zorunda kaldık. Vestel’den beklentim, buzdolabının artık değiştirilmesi; çünkü iki farklı servis gelip tamir etti ve her defasında sorun tekrar etti. Ürünün kalıcı olarak tamir edilmesi mümkün olmadığı için değişim talep ediyorum.

Buzdolabımız Mardin Kızıltepe’de bulunuyor. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

04 Eylül 11:06 (Şikayetten 15 saat sonra)
Sadettin
30 Eylül 20:03

İkinci şikayet vara teşekkür ediyorum buzdolabı sıkıntımı giderdiniz dolabım değiştirildi Allah razı olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Gönül
06 Haziran 02:35
1.439
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Vestel Buzdolabı Arızası 15 Gündür Çözülmedi Mağduriyetimiz Artıyor

Berra
31 Ağustos 18:33
926

Alper
08 Nisan 10:44
676
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızaları Ve İlgisiz Servis Mağduriyetimi Katladı

Barış
17 Haziran 10:27
636
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı ve Klima: Sürekli Arıza, Sürekli Mağduriyet

Fatih
06 Ekim 19:35
835
Vestel Buzdolabı ve Klima: Sürekli Arıza, Sürekli Mağduriyet
Vestel Buzdolabı ve Klima: Sürekli Arıza, Sürekli Mağduriyet
Vestel Buzdolabı ve Klima: Sürekli Arıza, Sürekli Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri