to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 18.30’da İDO Bursa–Yenikapı seferinde bir yetişkin, bir öğrenci ve bir çocuk için bilet aldım. 0–66 ay arası ücretsiz şeklinde avantaj gibi duyurulan uygulamaya rağmen, çocuğuma ayrı koltuk verilmemesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Seferde görevli personele durumu sorduğumda, çocuğun sadece refakatçi olarak annesinin yanında oturabileceği söylendi. Ücretsiz denilen yaş grubuna koltuk tanınmaması ve bunun satış aşamasında net olarak belirtilmemesi, yolcu açısından hem yanıltıcı hem de konfor ve güvenlik açısından sorunlu bir durum oluşturuyor.
Bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini, 0–66 ay ücretsiz ifadesinin açık ve şeffaf bir şekilde, koltuk verilip verilmediği de belirtilerek düzenlenmesini ve çocuk yolcular için koltuk politikasının daha adil ve mantıklı hale getirilmesini talep ediyorum.
Marka: İDO Sefer: Bursa – Yenikapı deniz otobüsü Tarih/Saat: 16.11.2025, planlanan kalkış 18:30 PNR/Rezervasyon Kodu: dfbude Koltuk: Seçtiğim 355, farklı bir koltuk tahsis edildi 16.11.2025 tarihinde, 18:30 Bursa–Yenikapı deniz otobüsü seferi için bilet aldım. Yolculuk, herhangi bir anons ya da açı...
İDO hakkında 3 yıldır yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Yenikapı-Bandırma seferini ayda en az bir kere gerçekleştiren bir kullanıcı olarak, asla öğrenci indiriminden yararlanmama izin verilmemesinin yanı sıra, bayram zamanlarında yapılan zamlardan mı bahsedeyim, yoksa her bayram öncesi 'gemi deği...
21/09/2025 tarihinde saat 19:28’de Yalova İDO ana gişesinde, 19:45 Yenikapı seferi için bilet almak istedim. Gişedeki esmer, siyah saçlı kadın görevli, “yolcu kapasitesi doldu” diyerek bana bilet vermedi. Ancak hemen arkamdan gelen 4 kişilik bir aileye aynı sefer için bilet satışı yaptı. Bu durumun ...
17.08.2025 tarihinde Yenikapı-Armutlu hattında saat 15:10 seferi için İDO’nun kendi sistemi üzerinden biletlerimizi (PNR: DKEAM5 ve çocuk için atmefr) toplam 1.296 TL ödeyerek aldık. Ancak sefer öncesinde, görevli Derya Hanım tarafından biletlerimizi defalarca göstermemize rağmen, bilet almadığımız ...
10.10.2025 tarihinde annemle birlikte Bursa-İstanbul arası İDO seferi için İDO mobil uygulamasından bilet aldık. Koltuk numarası seçerek, annemle yan yana ve ön sırada oturmak istedik. Annem ayaklarını uzatmak istediği için özellikle ön sıradan koltuk seçtik ve ücretini ödedik. Ancak seferden saatle...
Yorumlar