Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Murat
19 Temmuz 21:34
2.333

21 Mart 2024 tarihinde verdiğim ve 28 Mart 2024'te teslim edilen N11 siparişimle Vestel NFK640012EX Gı Pro Wi-Fi No-Frost buzdolabı aldım. Buzdolabım, Mayıs ayının ortalarından beri soğutmuyor ve E-10 hatası veriyor. Üst kısmı hiç soğutmadığı gibi, alt dondurucu kısmının her tarafı buz tutuyor. Garantisi devam eden ürünümüz için defalarca servis aradık, bir kez gelip ana kartını değiştirdiler fakat sorun çözülmedi.
Yazın ortasında çocuklarla birlikte mağdur olduk; iki aydır ne soğuk su içebildik ne de dolapta meyve-sebze saklayabildik. Servis her seferinde farklı bahanelerle geç geldi ve bizi mağdur etti.
Düzelmeyen buzdolabının acilen değişimini talep ediyorum. Muhtemelen sorun devam edecek ve dolabımın yarın yine bozulmayacağının garantisi olmadığı için değişimini istiyorum. Vestel’e ve kalitesine yakışmayan bu durumun acilen çözülmesini ve yetkililerden dönüş bekliyorum.

22 Temmuz 10:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabındaki Arızalar Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaşattı

Elif
29 Ağustos 19:50
464
Buzdolabındaki Arızalar Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaşattı

Semra
16 Temmuz 2024 17:38
860
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
vestelden-alinan-ayipli-buzdolabi-1.pdf
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Saniye
13 Ağustos 12:58
742
Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
+3
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Kalıcı Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Özlem
30 Ekim 10:47
708
vestel-buzdolabi-arizasi-sonrasi-kalici-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet, Para İadesi Talebi

Berfin
18 Eylül 17:26
1.030
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri