to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
21 Mart 2024 tarihinde verdiğim ve 28 Mart 2024'te teslim edilen N11 siparişimle Vestel NFK640012EX Gı Pro Wi-Fi No-Frost buzdolabı aldım. Buzdolabım, Mayıs ayının ortalarından beri soğutmuyor ve E-10 hatası veriyor. Üst kısmı hiç soğutmadığı gibi, alt dondurucu kısmının her tarafı buz tutuyor. Garantisi devam eden ürünümüz için defalarca servis aradık, bir kez gelip ana kartını değiştirdiler fakat sorun çözülmedi.
Yazın ortasında çocuklarla birlikte mağdur olduk; iki aydır ne soğuk su içebildik ne de dolapta meyve-sebze saklayabildik. Servis her seferinde farklı bahanelerle geç geldi ve bizi mağdur etti.
Düzelmeyen buzdolabının acilen değişimini talep ediyorum. Muhtemelen sorun devam edecek ve dolabımın yarın yine bozulmayacağının garantisi olmadığı için değişimini istiyorum. Vestel’e ve kalitesine yakışmayan bu durumun acilen çözülmesini ve yetkililerden dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
