to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK60112 ex gı Pro Wi-Fi model buzdolabını 02.09.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. 16.07.2025 tarihinde buzdolabı hiç soğutmadığı için Vestel servisini aradım. Servis gelip ürünün değişeceğini söyledi, ancak yeni ürünün stoklarda olmadığını ve 15 gün içinde geleceğini bildirdiler. 15 gün sonra tekrar aradığımda hala stoğa girmediğini söylediler, ardından bir 10 gün daha bekledim. Toplamda yaklaşık 1 ay boyunca buzdolabı olmadan evde çok mağdur oldum.
Yeni buzdolabı geldikten sonra ise bu kez sensör arızası çıktı. Servis tekrar geldi ve sensör için 2 gün daha bekledim. Sensör değişimi yapıldı ancak sorun hala devam ediyor. Bu süreçte sebze ve kahvaltılık bölümündeki ürünler donduğu için çöpe atmak zorunda kaldım, en üst raftaki ürünler ise soğutulmadığı için bozuldu. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprandım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle buzdolabının şimdiki satış fiyatı üzerinden para iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4378418777.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
1 Eylül günü servis tekrar geldi bu sefer anakartı değiştireceklerini söylediler bugün gelip anakartı değiştirdiler ama getirdikleri anakartta bozuk çıktı yani buzdolabı yine olmadı ben daha ne kadar bekleyeceğim aldığım sebzeler çöp oluyor kahvaltılıklar ve yemekler çöp oluyor lütfen beni daha fazla mağdur etmeyin güncel fiyattan para iadesini yapın
Mayıs ayında Vestel bayisinden NFK64022 model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabı aralıklı olarak soğutmuyor ve bu nedenle dondurucudaki etlerim ile sebzelerim defalarca bozulup çöpe atıldı. Şu ana kadar toplamda 5-6 kez servis çağırdım, bayiye de durumu ilettim; ancak hiçbir so...
21 Mart 2024 tarihinde verdiğim ve 28 Mart 2024'te teslim edilen N11 siparişimle Vestel NFK640012EX Gı Pro Wi-Fi No-Frost buzdolabı aldım. Buzdolabım, Mayıs ayının ortalarından beri soğutmuyor ve E-10 hatası veriyor. Üst kısmı hiç soğutmadığı gibi, alt dondurucu kısmının her tarafı buz tutuyor. Gara...
28.02.2022 tarihinde satın almış olduğum Vestel NFK60012 ex gı Pro wıfı ev taşıma nedeniyle 19.03.2022 teslim edildi. Daha geldiği gün üst kapısında hasar mevcuttu. Kapı değiştirilip, yaklaşık bir hafta sonra geri getirildi. Mağduriyetimiz de ilk günden beri başladı. Yaklaşık 2 yıl sonra, 29.04.2024...
Yorumlar