Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Ürün Hatalı

Sinem
Sinem
Vestel
3 Haziran 2024 11:392.964

Vestel buzdolabımız tam 4 kere arıza yaptı; ilk arızamızda digital derece gösteren kısımda 88 işareti çıktı servis geldi. Dijital kartın bozulduğunuz söyledi. Dolabın alt kısmındaki bütün ürünlerim dondu attık. Servis kartı değiştirmek için geldi, yanlış üründen dolayı dolaba uymadı, tekrar mağdur olduk. 2. Kez tekrar ürün geldi. Hata düzeltildi (bekleme sürecindeki mağduriyetimizi anlatmıyorum bile) Sonra dolap eskisi gibi hiç olmadı servisi sürekli aradık dijital kart görüntüsü kendi kafasına göre gidip geldi yine ürünlerimi çöpe attım, servis geldi. Sorun yok dediler. 3. Kez tekrar çağırdım reset atıp gittiler. 4. Sünde dolabı tamamen kaybettik buzlukta dahil bütün ürünlerim çöpe gitti. Aynı sorunu 4 kez yaşadık önemsemeyip müdahale edilseydi belki bu durum yaşanmazdı değişim talep ediyoruz. Ek garantide değişim yok diyorlar. 6 gündür dolapsız yaşıyoruz. (gıdanın ne kadar pahalı olduğundan bahsetmiyorum bile) onu da geçtim arayıp ilgilenen bile yok sadece mesaj gönderdiler. Ek garanti varken değişimin yapılmaması çok saçma. Bana şunun garantisini verin. 1. Ay sonra aynı sorunu yaşarsam ne olacak! Her ay ben servisi eve çağırmak zorunda değilim. Vestel kalite sıfır ilgi sıfır aylardır bir dünya maddi zarara uğradık

4 Haziran 2024 16:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Sıfır Ürün Arızalı Çıktı

Sezer
Sezer
Vestel
16 Nisan 2024 22:292.522

"Sorun çözüldü."

Vestel Ürünlerinden Uzak Olmanızı...

Murat
Murat
Vestel
21 Mart 2024 11:24898

Vestel den buzdolabı aldım hayatımın en kötü alışverişi oldu. Alırken ballandıra ballandıra anlattılar. Bir de tüm parça...

Vestel Buzdolabı Sorunu

Gizem
Gizem
Vestel
24 Eylül 2023 15:005.328

2 yılı dolmamış buzdolabımızda bu ayın başında dolap ekranında beliren e6 hatasıyla soğutmama sorunu ortaya çıktı. Servi...

4
Çözüldü

Vestel Arıza Gidermede Çözümsüz Ve Muhatapsız Davranışı

Esra
Esra
Vestel
23 Temmuz 2024 18:413.507

"Sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli ArızaVeren Vestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den ArtıkÇöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah
Vestel Yapılamayan Dolap!

VestelYapılamayan Dolap!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vestel Puzzle Trizbar Soket Yuvası

Vestel PuzzleTrizbar Soket Yuvası

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri