to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Vestel'den buzdolabı aldım, o günden bugüne kadar yaşadığım sıkıntılar bitmedi. Ne satış sonrası hizmetten ne de servis kalitesinden memnun kaldım. Bir daha evime Vestel marka hiçbir ürünü sokmayacağım. 2021 yılında aldığım buzdolabı sürekli olarak dondurucu arızası verdi ve bu sorunu gideremediler. Bire bir değişim hakkı verildi ancak aynı ürün üretilmediğinden, bir üst model için üzerine para vererek 2023 yılının Temmuz ayında yeni ürünü teslim aldım. Ancak bu üründe de şu an dondurucusu çalışmıyor. Yaz gününde dört senedir buzdolabı ile uğraştıran Vestel, bana garantinin ilk aldığım üründen başladığını belirterek garantinin bittiğini söyledi. İki haftadır da dolabın yerine servis dolabı sağlayamadıkları için tamir de yapılmıyor ve bir haftadır 2021 yılından bu yana yaşanan işlem sürecinin tarafıma iletilmesini istiyorum, yine muhatap bulamıyorum. Vestel tam bir hayal kırıklığı.
Maalesef Vestel ürün ve servis beni yine yanıltmadı. 2021 yılında buzdolabımı aldığımdan beri arıza veriyor ve her servisi arayıp gelmesi en az 4 gün sürüyor. Bu da yetmezmiş gibi gelen benden de bilgisiz geliyor. Her seferinde bir sürü yiyeceğim bozuluyor. En son haziran ayında gelen üslupsuz servi...
Vestel pişmanlıktır. 2018 yılında buzdolabı aldım. 2021 yılında garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Çağrı merkezini aradım, köyde olduğum için 1 hafta sonra servis geldi. Bu normal ürünü yaklaşık 2 hafta serviste tuttular, ardından yapılamayacağı ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi...
2023 Eylül ayında aldığımız ve 2030 yılına kadar garantisi olan Vestel Buzdolabımız için 3 ay için de 3 kere servis kaydı açtık. İlkinde dondurucumuz çalışmıyor dedik geldiler baktılar kapak lastiği arızalı deyip değiştirdiler. Sonra ki kaydımızda kahvaltılık ve sebze meyve bölümü donduruyor diye ka...
Vestel buzdolabı satın aldım. 2022 yılında aldığım ürünün garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Ancak geçen süre içinde cihaz sürekli arıza verdi. Kapı değişti, kart değişti, yakın zamanda tekrar arıza yaptı. Çok mağdur oldum. Şimdi de cihaz serviste ve gelen dönüşte tekrar parça değişeceği söyl...
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabının iki yıllık garantisi bittikten bir ay sonra, 2023 yılında arıza yaptı. Servis, elektronik kartın bozulduğunu belirtti. Kartı değiştirdik ve ücretini ödedik. Ancak geçen hafta aynı arızayı tekrar yaşadık. Servis, yeni bir kart sipariş etti ve ayrıc...
Yorumlar