Vestel Buzdolabı Fabrikasyon Hatalı

Maalesef Vestel ürün ve servis beni yine yanıltmadı. 2021 yılında buzdolabımı aldığımdan beri arıza veriyor ve her servisi arayıp gelmesi en az 4 gün sürüyor. Bu da yetmezmiş gibi gelen benden de bilgisiz geliyor. Her seferinde bir sürü yiyeceğim bozuluyor. En son haziran ayında gelen üslupsuz servis görevlisi beni çileden çıkartmıştı zaten. 5. gün gelmiş, sıcak yaz gününde üstüne bende hiçbir şey yapmayıp sadece eliyle dolap ısısı kontrol edip gayet iyi deyip 400 TL istedi. Ben zaten yazlığa gideceğim için tekrar bekleme fırsatım olmadı. Yazlıktan yeni geldim, tekrar dolabı çalıştırdım yine aynı arızayı veriyor ve yine servis kırmızı kod diye geçiyorum demesine rağmen servis ne zaman gelecek bilmiyorum. (Bu arada bu konuda çok bilgiliyim, burada direkt arızayı söyleyeyim: fabrikasyon çıkışlı gaz hatası, ben de buradan tekrar yazarım size.) Şimdi önce gelecekler ana kart hatalı deyip para isteyecekler, sonra yine arıza verecek motor arızası diyecekler (Allah'tan garantili, ona para vermeyiz). Ne hikmetse yanlarında veya ofiste olacak, hemen getirip motor takacaklar ama tekrar arıza verecek gaz kaçağı. Bu sorunu çok yaşadım. Vestel'le bu konuda hızlı çözüm istiyorum, yoksa farklı her türlü yerlere başvuracağım. Bozulan bir sürü gıdalarıma kadar tazminat davası açacağım. Bıktım artık. Bence zaten bu seride sıkıntı var, oldukça fazla da şikayet gelmiş.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Asla asla size güvenmiyorum bu sıcak havada buzdolabı 4 gün bekletilir mi siz önceliğimiz buzdolabı diyorsunuz servis arkadaş yolum değil diyor adresinize yaklaşınca gelirim diyor bu nasıl mantıkla çalışmak rezil bir şekilde buzdolabının yapılmasını bekliyorum tam bir rezalet. Daha bana kimsede dönüş yapmadı.
Ne müşteri hizmeti dönüş yapıyor ne servis geliyor 3 yıllık buzdolabının kahrını biz çekiyoruz asla kimseye tavsiye etmiyorum karacahmetten gelen servismiş oda ayrı rezalet 3 kuruş benzini hesaplayıp daha gelemediler.


















