Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Buzdolabı Fabrikasyon Hatalı

Vestel Buzdolabı Fabrikasyon Hatalı
27 Eylül 2024 00:351.518

Maalesef Vestel ürün ve servis beni yine yanıltmadı. 2021 yılında buzdolabımı aldığımdan beri arıza veriyor ve her servisi arayıp gelmesi en az 4 gün sürüyor. Bu da yetmezmiş gibi gelen benden de bilgisiz geliyor. Her seferinde bir sürü yiyeceğim bozuluyor. En son haziran ayında gelen üslupsuz servis görevlisi beni çileden çıkartmıştı zaten. 5. gün gelmiş, sıcak yaz gününde üstüne bende hiçbir şey yapmayıp sadece eliyle dolap ısısı kontrol edip gayet iyi deyip 400 TL istedi. Ben zaten yazlığa gideceğim için tekrar bekleme fırsatım olmadı. Yazlıktan yeni geldim, tekrar dolabı çalıştırdım yine aynı arızayı veriyor ve yine servis kırmızı kod diye geçiyorum demesine rağmen servis ne zaman gelecek bilmiyorum. (Bu arada bu konuda çok bilgiliyim, burada direkt arızayı söyleyeyim: fabrikasyon çıkışlı gaz hatası, ben de buradan tekrar yazarım size.) Şimdi önce gelecekler ana kart hatalı deyip para isteyecekler, sonra yine arıza verecek motor arızası diyecekler (Allah'tan garantili, ona para vermeyiz). Ne hikmetse yanlarında veya ofiste olacak, hemen getirip motor takacaklar ama tekrar arıza verecek gaz kaçağı. Bu sorunu çok yaşadım. Vestel'le bu konuda hızlı çözüm istiyorum, yoksa farklı her türlü yerlere başvuracağım. Bozulan bir sürü gıdalarıma kadar tazminat davası açacağım. Bıktım artık. Bence zaten bu seride sıkıntı var, oldukça fazla da şikayet gelmiş.

30 Eylül 2024 10:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Gülçin
30 Eylül 2024 11:46

Asla asla size güvenmiyorum bu sıcak havada buzdolabı 4 gün bekletilir mi siz önceliğimiz buzdolabı diyorsunuz servis arkadaş yolum değil diyor adresinize yaklaşınca gelirim diyor bu nasıl mantıkla çalışmak rezil bir şekilde buzdolabının yapılmasını bekliyorum tam bir rezalet. Daha bana kimsede dönüş yapmadı.

Gülçin
30 Eylül 2024 17:22

Ne müşteri hizmeti dönüş yapıyor ne servis geliyor 3 yıllık buzdolabının kahrını biz çekiyoruz asla kimseye tavsiye etmiyorum karacahmetten gelen servismiş oda ayrı rezalet 3 kuruş benzini hesaplayıp daha gelemediler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

15 Temmuz 2025 11:542.478

2021 yılında Vestel'den buzdolabı aldım, o günden bugüne kadar yaşadığım sıkıntılar bitmedi. Ne satış sonrası hizmetten ...

1 Destek

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

25 Temmuz 2025 11:211.526

Vestel pişmanlıktır. 2018 yılında buzdolabı aldım. 2021 yılında garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Çağrı merkezi...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları
1 Destek
1

Vestel Buzdolabında Beklenmedik Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Mart 2025 11:052.631

2021 yılında Vestel NF buzdolabı almıştık. Yaklaşık 4 senelik dolap arızalandı. Servis talebi oluşturarak yaklaşık 4 gün...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel'den Memnuniyetsizim!

Vestel'denMemnuniyetsizim!

Profil fotoğrafı
Sadık
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli ArızaVeren Vestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den ArtıkÇöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri