Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı İçin Yüksek Nakliye Ücreti Mağduriyeti

Vestel Buzdolabı İçin Yüksek Nakliye Ücreti Mağduriyeti
Mustafa
11 Ağustos 17:19
918

Vestel NFKY640 ex A++ Ion model buzdolabım 8 gündür soğutma yapmıyor. Hakkari Merkez Sümbül Mahallesi’nde kullanmakta olduğum ürün için yetkili servisi aradım ve servis personelleri geldiler. Ürünün atölyeye alınması gerektiğini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak ürünü atölyeye benim götürmemi istediler; aksi halde şehir merkezinde oturmama rağmen yalnızca nakliye için 5.660 TL ücret talep ettiler. Ürüne henüz herhangi bir müdahale yapılmadan bu yüksek nakliye ücretini ödememi istediler. Garanti süresi dolmuş olan ürünüm için bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve ürünü götürmedim.

Daha sonra Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şikayet kaydım alındı (Arıza kaydı numaram: 8112936077).

Beklentim, buzdolabımın ücretsiz bir şekilde atölyeye alınması ve arızasının tespit edilerek tamir ücretini ödememdir. Yalnızca nakliye için talep edilen 5.660 TL’nin makul olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 14:50 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor!

Aram
02 Eylül 13:07
525
Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor!
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Beş Yıllık Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Burcu
13 Ağustos 23:30
2.439
Beş Yıllık Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm
Beş Yıllık Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm
+3

Vestel Nf 600 Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Soğutma Sorunu ve Mağduriyet

Erkan
12 Ekim 17:35
589
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Tamirinde Sorun Çözülmedi, Motor Da Arızalandı

Burak
19 Ağustos 10:46
408
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Kompresör Arızasında Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Cavit
17 Eylül 17:19
1.085
Vestel Buzdolabı Kompresör Arızasında Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Vestel Buzdolabı Kompresör Arızasında Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Vestel Buzdolabı Kompresör Arızasında Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
vestel-buzdolabi-kompresor-arizasinda-garanti-ve-servis-surecinde-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri