to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFKY640 ex A++ Ion model buzdolabım 8 gündür soğutma yapmıyor. Hakkari Merkez Sümbül Mahallesi’nde kullanmakta olduğum ürün için yetkili servisi aradım ve servis personelleri geldiler. Ürünün atölyeye alınması gerektiğini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak ürünü atölyeye benim götürmemi istediler; aksi halde şehir merkezinde oturmama rağmen yalnızca nakliye için 5.660 TL ücret talep ettiler. Ürüne henüz herhangi bir müdahale yapılmadan bu yüksek nakliye ücretini ödememi istediler. Garanti süresi dolmuş olan ürünüm için bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve ürünü götürmedim.
Daha sonra Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şikayet kaydım alındı (Arıza kaydı numaram: 8112936077).
Beklentim, buzdolabımın ücretsiz bir şekilde atölyeye alınması ve arızasının tespit edilerek tamir ücretini ödememdir. Yalnızca nakliye için talep edilen 5.660 TL’nin makul olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel Nfk640 ex A++gı model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde servis ücreti alınmasına rağmen (toplamda 3000 TL ödedim), sorun çözülemedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Sorun sürekli devam e...
Vestel NFKY640 ex Ion model buzdolabımı yaklaşık beş yıl önce İzmir Seferihisar Vestel bayisinden satın aldım. 15.07.2025 tarihinden bu yana buzdolabım soğutmuyor ve kullanılamaz durumda. İki küçük çocuğumla birlikte bu sıcaklarda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk arızada Vestel yetkili servisi, moto...
Vestel NF640 ex++ Ion model buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Antalya Kepez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi birkaç parça değişimi yaptı ancak problem giderilmedi, ayrıca bu süreçte çalışan motorumu da bozduklarını fark ettim. İlk geldiklerinde 600 TL servis...
Vestel NF60012 e ıon wıfı model buzdolabım 3 haftadır soğutmuyor ve e 10 arıza kodu veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Ancak servis 5 gün sonra geldi. Gelen servis, ürünün garantisinin bittiğini söyleyip detaylı inceleme yaptı. Fan motorunun çalıştığını, kompresöre elektrik geldiğini ancak kompre...
Yorumlar