to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM2401 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Kumluca’daki bir bayiden satın aldık ve aldığımız günden beri makine sürekli olarak yıkama sırasında f5 hatası veriyor. Bu sorun defalarca tekrar etti ve toplamda 20 kez bile kullanılmadı. Sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor, makineyi tekrar tekrar başlatmak zorunda kalıyoruz. Özellikle bugün yaşanan hatayı göstermek için yarım saatlik video kaydı aldım.
Bu süreçte Vestel teknik servisi defalarca geldi, ancak her seferinde “sorun yok”, “suyun tazyiki az ya da çok ondan hata veriyor”, “eğimden dolayı”, “su girişi-çıkışı sebepli” gibi çeşitli bahaneler öne sürüp 5 dakika içinde kontrol edip gittiler. Hiçbir somut çözüm sunulmadı ve talep ettiğimiz iade veya değişim taleplerimiz de dikkate alınmadı. Makine garanti kapsamında olmasına ve ayıplı ürün olduğunu defalarca belirtmemize rağmen, sorun çözülmedi.
Ayrıca, 30 dakikalık kısa programda makine kurulama da yapmıyor. 15 yıl boyunca aynı markanın bulaşık makinesini sorunsuz kullanan biri olarak, yeni aldığımız üründe yaşadığımız bu sorunlar ve çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün değişimi talep ediyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vestel BM4212 model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinden beri yaklaşık 2 aydır hiç kullanam...
Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 20 gündür f5 hata kodu veriyor ve çalışmıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bekletiliyorum. Yetkili servise ve Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kayıtları alındı ancak somut bir adım atılmadı ve...
Vestel BM-401 bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Her dört ayda bir veya altı ayda bir F5 hatasıyla karşılaşıyoruz. Servis çağırıyoruz, geliyorlar ve 'Şu parça arızalandı, iki hafta içinde parça gelecek' diyerek değişim yapıyorlar. 'Bu parça arızalandı, şunu değiştireceğiz' denilerek yine ...
Vestel BM401 bulaşık makinesini yaklaşık 3-4 yıl önce Adana Seyhan’daki evime aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak F5 hatası veriyor. Defalarca Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve her seferinde aynı parçanın değişimi yapıldı. Servis, makinemdeki parçanın diğer makin...
Garantisi devam eden Vestel bulaşık makinem, satın aldığım günden beri yaklaşık 1 yıldır bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bu sorun her yıkamada yaşanıyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunun çözümü için daha önce Vestel servisine başvurdum, ekip gelip kontrol etti ancak “her şey normal” diyerek her...
Yorumlar