to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM401 bulaşık makinesini yaklaşık 3-4 yıl önce Adana Seyhan’daki evime aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak F5 hatası veriyor. Defalarca Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve her seferinde aynı parçanın değişimi yapıldı. Servis, makinemdeki parçanın diğer makinelere göre farklı olduğunu ve bu nedenle sürekli sorun yaşadığımı belirtti. Parça değişimleri çoğunlukla ücret karşılığında yapıldı ve bu durum artık beni gerçekten çok yoruyor.
Makineyi sadece önerilen deterjanlarla kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Aldığım günden beri aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum ve artık kesin bir çözüm bulunmasını istiyorum. Yasal haklarımı da biliyorum; bir üründe aynı arıza birden fazla kez tekrarlıyorsa bu durum “ayıplı mal” kapsamına girer. Firma olarak Vestel’in hem markasının hem de ürününün arkasında durmasını ve bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel BM-401 bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Her dört ayda bir veya altı ayda bir F5 hatasıyla karşılaşıyoruz. Servis çağırıyoruz, geliyorlar ve 'Şu parça arızalandı, iki hafta içinde parça gelecek' diyerek değişim yapıyorlar. 'Bu parça arızalandı, şunu değiştireceğiz' denilerek yine ...
Vestel markalı bm401 serili bulaşık makinesini kullanıyorum ürünü aldım alalı f5 hatası veriyor... Üründen çok sıkıntı yaşadım. Vestel markasının arkasında durmuyor servis hizmeti kötü... Çözüm bulmuyor sürekli parça için ücret talep ediliyor... Ürün ayıplı mal olmasına rağmen ne değişim yapıldı... ...
Vestel mağazasından bulaşık makinesi aldım. Bir süre sonra F5 hatası vermeye başladı. Servis kaydı açtım, gelen teknisyen yanında parça olmadığını söyleyerek geri gitti. Sonra yeni kayıtla gelen teknisyen parça değiştirdi. Ancak bir süre sonra aynı hata tekrarlandı ve bu süre zarfında mutfak 3 veya ...
Vestel BM4202 model bulaşık makinesini aldığım günden beri sürekli olarak f5 ve ff arızalarıyla karşılaşıyorum. Her yıkamada bu arızalar meydana geliyor. Daha önce Vestel servisi gelip parça değişimi yaptı, ancak arızalar bir süre sonra tekrar başladı ve aralıklarla devam etti. En son servis geldiği...
Yorumlar