to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!
Vestel BM4212 model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinden beri yaklaşık 2 aydır hiç kullanamadım. Makine sürekli f5 hatası veriyor ve bu nedenle bir kez bile sorunsuz çalışmadı.
Bu süreçte Vestel teknik servisi 3-4 kez evime geldi ve parça değişimi yaptı. Ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi, makine aynı hatayı vermeye devam ediyor. Sipariş numaram: 435 193 918 1.
Sıfır aldığım bir ürünü hiç kullanamamak beni gerçekten çok mağdur etti. Vestel markasından böyle bir deneyim beklemezdim. Artık ürünün değişimini talep ediyorum ve bu makineyi kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teknik servis aradı. Üründe su kaçağı tespit edildi. Ürün onarıldı. Teslimatı yapmak istiyorlar. Sıfır aldığım bir ürünün 5. Kez tamir edilmesini Kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Adnan Bey merhabalar, sorun çözüme nasıl ulaştı bilgi verirseniz sevinirim.