Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Sıfır Alınan Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!
Adnan
02 Kasım 23:07
737

Vestel BM4212 model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinden beri yaklaşık 2 aydır hiç kullanamadım. Makine sürekli f5 hatası veriyor ve bu nedenle bir kez bile sorunsuz çalışmadı.

Bu süreçte Vestel teknik servisi 3-4 kez evime geldi ve parça değişimi yaptı. Ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi, makine aynı hatayı vermeye devam ediyor. Sipariş numaram: 435 193 918 1.

Sıfır aldığım bir ürünü hiç kullanamamak beni gerçekten çok mağdur etti. Vestel markasından böyle bir deneyim beklemezdim. Artık ürünün değişimini talep ediyorum ve bu makineyi kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

03 Kasım 17:39 (Şikayetten 18 saat sonra)
Adnan
05 Kasım 11:46

Teknik servis aradı. Üründe su kaçağı tespit edildi. Ürün onarıldı. Teslimatı yapmak istiyorlar. Sıfır aldığım bir ürünün 5. Kez tamir edilmesini Kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
16 Ocak 2024 17:00
4.306
1
Zümre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Kalan Motor Arızası Ve Ücretli Değişim Sorunu

Zümre
20 Ağustos 09:48
3.048

Sıfır Alınan Vestel Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Ve Arızalı Teslim Edildi

Esma
11 Eylül 19:50
1.132
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesi 2. Kullanımda Arızalandı, Çözüm Sunulmadı

Emre
21 Ekim 16:39
2.460
"Süreç biraz uzun sürse de sorunum çözüldü. Bunun dışında süreç boyunca iletişim ve bilgilendirme her zaman iyiydi. Beyaz eşya ve bunun gibi elektronik ürün alışverişini köklü kurumsal firmalardan yapmayı bu gibi durumların çözümü için daha çok tercih ediyorum. Vestel'e ve müşteri çözüm temsilcisi Bahar Hanım'a Teşekkürler."
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesi 2. Kullanımda Arızalandı, Çözüm Sunulmadı
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri