to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli E:nR Hatası Ve Duman Sorunu
Vestel BM 3111 bulaşık makinesinde uzun süredir “E:nR” hatası ile karşılaşıyorum ve cihaz kesinlikle çalışmıyor, sıfırlanmıyor. Yaklaşık 5 aydır makineyi hiç kullanamıyorum.
Ürünün garantisi bitmeden önce makinenin ön kısmından duman çıkması üzerine yetkili servise başvurduk ve cihazı servise verdik. Servis işlem yaptığını söyleyerek ürünü teslim etti ancak kısa süre sonra bu kez de “E:nR” hatası ortaya çıktı ve makine tamamen kullanılamaz hale geldi.
Garantisi bitmeden yaşanan duman sorunu sonrası yapılan işlemden sonra böyle bir hata ile karşılaşıyor olmam hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi için Vestel BM 3111 bulaşık makinemin ürün değişimi ile çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
