to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Ve TV'de Büyük Arızalar, Servis Randevusu Haftaya Erteleniyor!
Vestel’den aldığım bulaşık makinesi ve Google TV ile kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bulaşık makinemin üst pervanesi yerinden çıktı, makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Google TV’de ise kanallar kendiliğinden silindi ve 3 gündür normal TV yayını izleyemiyorum.
Televizyondaki sorun yaklaşık 3 gündür, bulaşık makinesindeki sorun ise 5 gündür devam ediyor. Yetkili servise ancak ulaşabildim ve her iki ürün için de ancak haftaya randevu verildi. Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmak ve biriyle görüşmek ise neredeyse imkansız, aldığım destek sıfıra yakın düzeyde kaldı. Çanakkale Vestel servisiyle de daha önceki tecrübelerimde benzer şekilde yavaş ve yetersiz hizmetle karşılaştım, bu durum artık süreklilik haline geldi.
Vestel ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşamam nedeniyle artık bu durumun sürekli tekrarlandığını düşünüyorum. Bulaşık makinesi ve TV için acil olarak hızlı servis yönlendirilmesini ve sorunlarımın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
