to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Temiz Yıkama Yapmıyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor
Vestel marka BM-401 model bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ancak makine hiçbir zaman bulaşıkları düzgün temizlemediği için düzenli olarak kullanamadım, çoğu zaman bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldım. Üründen genel olarak hiç memnun kalmadım.
Makine uzun süredir kullanılmamasına rağmen fişi üçlü prize takılı duruyordu. Bugün sadece fişi taktığım anda, makine kapalı konumdayken birden ses geldi ve yanık kokusu yayılmaya başladı. Makineyi kapatmama rağmen ses ve yanık kokusu devam ettiği için fişini tamamen çektim. Ekranda da f1 hatası görülüyor. Bu durum, hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de zaten doğru düzgün kullanamadığım bir ürünün bu şekilde arıza vermesi nedeniyle mağdur oldum.
Şu ana kadar Vestel yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Vestel’in bu durumu inceleyerek, güvenlik riski oluşturan bu arıza için tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını ve gerekli görülürse arızanın ücretsiz olarak tespit edilip onarılmasını ya da uygun bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
31 ocakta şikayetimi verdim henüz hiçbir yanıt alamadım şu an 4şubat
