to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulaşık makinemin iç kısmında paslanma mevcut. Tüm kaşık ve mutfak gereçlerim paslanıp çıkıyor cihazdan. Ürünümü kullanmaya başlayalı 1 sene bile olmadı. Sağlık personeli olduğumdan dolayı cihazı doğru düzgün bile kullanmadım, evleneli 1 sene bile olmadı, o kadar yeni. Yetkili servise başvurduğumda cihazımın değişime gitmesi gerektiği bilgisi verildi. Bugün bana merkezden S***** Hanım diye biri geri dönüş yaptı. Cihazdan kaynaklı bir problem olmadığını, kullanıcı kaynaklı hata olduğundan değişim yapmayacaklarını söyledi. Kullanım kaynaklı diyerek ürün değişimi yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Cihazlarınızda çıkan sıkıntıları kullanıcılara yüklemekten vazgeçin artık.
Ben hayatım boyunca bu kadar ilgisiz ve servis ağzına bakarak müşterisini karalayan bir müşteri çözüm hizmeti görmedim. Bulaşık makinem bozulmuş, F1 hatası veriyor. Servis almaya geliyor, mutfak tezgahına zarar veriyor ve müşteri çözüm hizmeti, servis yetkililerinin ağzına bakarak müşteri hatası diy...
Aldığımız Bulaşık Makinesini 2 Ay civarında kullandıktan sonra arıza oluşturdu. Suyunu Boşaltmadığını gördük ve yetkili servisi aradık. Servis Geldi, ...
Vestel den aldığım bulaşık makinesi paslanmaz çelik hazne denmesine rağmen üründe paslanmalar meydana geldi. Bardakları çizik ve buğulu çıkartıyor. Müşteri hizmetleri aradım servis geldi tuz hazinesini değişeceğini söyledi. Ayrıca sadece Fairy ile yıkamak gerekiyor onun dışında ki deterjanlar yıkand...
Vestel bulaşık makinem için kısa süre önce yetkili servis çağırdım. Bazı parçalar değişti ve bu işlem için 6000 TL’nin üzerinde ücret ödedim (havale ile ödeme yaptım). Ancak bu tamirden hemen sonra, yıllardır aynı deterjanla ve aynı makinede sorunsuz yıkadığım paslanmaz eşyalarım pas tutmaya başladı...
Yorumlar