to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Bulaşık makinemin iç kısmında paslanma mevcut. Tüm kaşık ve mutfak gereçlerim paslanıp çıkıyor cihazdan. Ürünümü kullanmaya başlayalı 1 sene bile olmadı. Sağlık personeli olduğumdan dolayı cihazı doğru düzgün bile kullanmadım, evleneli 1 sene bile olmadı, o kadar yeni. Yetkili servise başvurduğumda cihazımın değişime gitmesi gerektiği bilgisi verildi. Bugün bana merkezden S***** Hanım diye biri geri dönüş yaptı. Cihazdan kaynaklı bir problem olmadığını, kullanıcı kaynaklı hata olduğundan değişim yapmayacaklarını söyledi. Kullanım kaynaklı diyerek ürün değişimi yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Cihazlarınızda çıkan sıkıntıları kullanıcılara yüklemekten vazgeçin artık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
