to read complaints and reviews, or file yours.Vestel BM 4212 Bulaşık Makinesinde Kapak Sorunu Ve Servis Cevabı
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet Vestel BM 4212 bulaşık makinesi satın aldım. Her iki makinenin de sağ ve sol kapakları terazide değil ve dışa doğru çıkıntı yapıyor. Bu sorun, ürünleri teslim aldığım ilk günden beri mevcut.
Konu ile ilgili olarak Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis evime gelerek inceleme yaptı. Ancak, bana bu modelin böyle üretildiğini ve sorunun normal olduğunu söylediler. Aynı sorunun iki üründe de olması ve kapakların düzgün kapanmaması beni oldukça mağdur etti.
Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında ve tek makine için 14.292 TL ödeme yaptım. Bu nedenle, her iki makinenin de değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
