to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel mini filtre kahve makinesini 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, kahve yaparken makinenin demlik kısmı aniden kırıldı. Ürünün hem garantisi hem de faturası elimde mevcut olmasına rağmen, sadece demlik ihtiyacım için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 3.000 TL gibi fahiş bir ücret karşılığında yeni demlik gönderebileceklerini söylediler. Şu anda makinenin tamamı 4.000 TL civarındayken, yalnızca demlik için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Ürünü titizlikle ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değil. Sadece demlik kısmında yaşanan bu kırılma nedeniyle makinenin tamamı kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt ise mağduriyetimi daha da artırdı. Parça fiyatının neredeyse cihazın tamamına yaklaşması, yedek parça desteği ve müşteri memnuniyeti açısından Vestel gibi bir markaya yakışmıyor.
Sadece kırık demlik için destek talep ediyorum ve makul, ulaşılabilir bir ücret karşılığında yeni bir demlik gönderilmesini istiyorum. Fatura numaram: trl2024000003916, sipariş numaram: 9885554669’dur. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda acil çözüm sunulmasını bekliyorum.
Vestel mini filtre kahve makinemin cam demliği bugün kırıldı. Üründen çok memnundum fakat cam demliği hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı verildi ve hem resim hem de seri numarasını göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca internet üz...
1,5 yıldır severek kullandığım Vestel Taze Filtre Kahve Makinemin cam demliği yaklaşık 3 hafta önce kırıldı. Markanın ilgili web sitesinde yedek parça olarak ürünün satılmamasından dolayı firmayı geçtiğimiz 10 gün içerisinde toplamda üç defa aradım. Görüşme sonucu tarafıma parça temini ile ilgili dö...
Vestel taze mini filtre kahve makinemin Demliği talihsiz bir şekilde kırıldı. Yenisini satın almak için acil destek istedim. Hangi şubeyi arasam stok yok dendi. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım ve hatta sağlam makinamı Ankara'ya göndermem bile söylendi. Altı üstü bir demlik kırıldı. Neden makiney...
Almış olduğum Vestel Taze Filtre Kahve Makinesinin (Öğütücülü) yakın bir tarihte cam demliği kırıldı. Ardından Vestel Müşteri hizmetlerine ulaştım ve nasıl temin edebileceğimi sorduğumda bana sadece cam demliği kırılmış olan koskoca makineyi servise götürmem gerektiğini söylediler. Böyle bir şeyin m...
Vestel Taze Mini Filtre Kahve Makinesi demleme haznesi kırıldı. Araştırmalarım sonucu yedek parçasının hiçbir yerde olmadığını gördüm. Vestel müşteri hizmetlerine yazdığımda ilgili birime iletildiğini söylediler. İki haftanın üzerinde bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme yok. Garantili b...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.436 
Buzdolabı 6.417 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 615 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.443 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar