Vestel Ankastre Fırın Kapağı Sürekli Takılıyor Çözüm Bulamıyorum

Isparta Meydan AVM'de bulunan Vestel bayisinden 2 ay önce 3'lü ankastre set satın aldım. Çok zamanımız olmadığı için fırını teşhir ürünü olarak gönderdiler. Antalya'dan getirileceğini, teşhir ürünün kontrolünü yaptıklarını söylediler. Kabul ettim. Ürünün fırını kurulduğundan beri kapak arada takılıyor, kapanmıyor. Gönderdiğim videoda da bu durum görünüyor. Zaten 2 kere servis çağırdım. İlk gelen servis, bunda bir şey yok, alttaki dolap kapağı takılıyor dedi. Kesin kapağı dedi. Tamam dedik, biz de dolabın kapağını çıkardık. Sonrasında yine aynı sorunla karşılaştık. Fırında yemek pişirirken kontrol etmek için açtığımda, bir daha kapatamıyorum ve fırın sıcak, kapak sıcak, sürekli bu duruma maruz kalıyorum. 2. kez servis geldiğinde aynı durumu kendisi de gördü. Bu modelde mekanizmanın böyle olduğunu söyledi. Çıktığında klipsi çekin dedi ve gitti. Her kullandığımda bu sorun oluyor. Zaten sıcakken sürekli bunu yapamam. Sadece bu sorunu var, fırının pişirmesinden memnunum. Eğer bu seride hep böyleyse başka bir modelle değişimini, ya da teşhir ürün olduğu için böyleyse yenisiyle değişimini istiyorum. Sürekli Vestel ürünleri kullanan biri olarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.