to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Ve Tamir Reddiyle Vestel Kurutma Makinesi Çöpe Atıldı
Vestel marka km7611 model kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor. Bu yüzden Vestel yetkili servisine başvurdum. Gelen teknisyen, makinede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, çöpe atıp yenisini almanız gerektiğini söyledi. Arıza sebebini sordum; kullanıcı hatası değil, üretim sorunu olduğunu belirtti. Ancak tamir mümkün değil çünkü değiştirilecek yer komple ayrı bir parça değil. Bu yüzden çöpe atıp yenisini almanız gerektiğini yineledi. Vestel bu makineleri sadece birkaç yıl kullanmamız için mi üretiyor ve satıyor? 2019’da aldığım makineyi çöpe atıp yenisini almak ne demektir? Beyaz eşyanın ömrü 10 yıl deniliyor, bu makine henüz ömrünü tamamlamamış. Çamaşır makinemde de Vestel marka aynı sorunları yaşıyorum; aldığım günden beri bir daha evime Vestel marka bir ürün sokmayacağım ve Vestel’i Tüketici Hakları Mahkemesine şikayet edeceğim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
