Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Olması Gereken TV Kurulumuna 700 TL Ücret Talep Edildi

profile
22 Eylül 2025 23:36
1.966

20 Eylül 2025 Cumartesi günü Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’indeki adresimde, A101’den aldığım Toshiba marka 50uv2363DT model 50 inç 126 ekran televizyonun kurulumu için Vestel yetkili servisi geldi. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, servis ekibi tarafından IBAN üzerinden 700 TL kurulum ücreti talep edildi ve saat 15.30 civarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum da mevcut.

Durumu Vestel müşteri hizmetleriyle paylaştım ve bana 50 inç ve üzeri televizyon kurulumlarının ücretsiz olduğu bilgisini verdiler. Buna rağmen alınan ücretin iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Alınan 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 13:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Toshiba TV Kurulumunda Ücret Talebi Ve Garanti Sorunu

profile
Sevgi
29 Eylül 2025 14:21
2.123
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan TV İçin Fahiş Kurulum Ücreti Mağduriyeti

profile
Mahmut
02 Ekim 2025 10:15
1.945
4
Berk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 15:19
3.864
"Müşteri temsilcisi Makbule hanım A101 tarafıyla yaşanan sorun için üzgün olduklarını ve zararı tazmin etmek için ek 2 ay garanti uzatması yapacaklarının sözünü verdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
5
Gülpembe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülpembe
19 Temmuz 2025 11:19
600
"Kısa sürede hizmet desteğini yerine getirdiniz için teşekkür ederim"
vestel-yetkili-servis-ucretsiz-kurulum-sozunu-yerine-getirmedi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
16 Temmuz 2025 13:16
802
duvara-montaj-icin-farkli-ucret-talebi-ve-belirsizlik-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri