to read complaints and reviews, or file yours."Vestel'e süreç boyunca destekleri için teşekkür ederim."
Mayıs 2022’de satın aldığım Vestel NFK52102‑e Wi‑Fi model buzdolabım, üreti...m tarihi 04.04.2022 olmasına rağmen Ocak 2026 itibarıyla soğutmamaya başlad
Yaklaşık iki ay önce, 09.11.2025 tarihinde Hatay‑Antakya’da Vestel AD63330B model ankastre set satın aldım ve ürünlerin ...kurulumu tamamen Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj esnasında herhangi bir müdahalem ya da yönlendirmem olmadı; tüm süreç yetkili servis ekibi tarafından yönetildi.
Vestel NF60012 iON WiFi model buzdolabım soğutma yapmadığı için üç gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresime yetkili serv...is çağırdım. Yapılan incelemede cihazda gövde kaçağı olduğu tespit edildi. Bu arıza, kullanıcının hiçbir şekilde müdahale edemeyeceği, tamamen üretim kaynaklı ve tamiri mümkün olma
03.01.2026 tarihinde Toshiba 43uv2363DT 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED Vidaa TV satın aldım ve ürünün ...kurulumu için gelen Vestel yetkili servisi, sıfır aldığım bu televizyonun kurulumu karşılığında benden 1.200 TL kurulum ücreti talep etti. Ücreti nakit olarak ödedim. Sıfır alınan
Vestel Cam Ankastre Set – Aynı Üründe 1İnci patlamada garanti kapsamında ücretsiz cam değişimi yapıldı 2 Kez Cam Patlama...sında Mağduriyetim Giderilmedi [satın alma tarihi] tarihinde satın almış olduğum Vestel cam ankastre set ile ciddi bir güvenlik ve kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünün cam yüzeyi ilk
Vestel bayisinden satın aldığım vst 65qa9700 QLED model televizyonum 25 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü düzenl...i ve normal kullanımdayken teslimden yaklaşık 4–5 ay sonra televizyon çalışmamaya başladı. Firmaya bilgi verdim, garanti kapsamında servis yönlendirildi ve onarım yapıldı, garanti
Vestel yetkili servisinden hem bulaşık makinem hem de çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. 7 Ocak’ta bulaşık mak...inem için geldiler. Parça takılması gerektiğini söyleyip parça taktılar. IBAN üzerinden 4.000 TL, 500 TL Nakit olmak üzere elden ödemeyi aldılar. (Bu IBAN bilgisi kesinlikle Vestel
Osmaniye Vestel servisinden deprem sonrasında bir adet Vestel çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 2,5 yıldır aynı sorunla... uğraşıyorum. Makine ilk günden bu yana aşırı gürültülü çalışıyor ve çalışırken evin içinde yer değiştirerek geziyor. Bu sorun sebebiyle defalarca servis çağırdım. Önce makinenin
Tarafıma ait, yaklaşık 7–8 yıllık Vestel marka televizyonum arızalanmış; görüntü ve ses tamamen gitmiştir. Vestel yetkil...i servisi Kilitler Vestel’e başvurduğumda yapılan inceleme sonucunda LED parçasının yanmış olduğu tespit edilmiş, parça bedeli ve servis ücreti olmak üzere toplam 6.650 TL tarafımd
Vestel BM 9001 cs gı Pro bulaşık makinesini 17.04.2024 tarihli faturayla satın aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden... beri otomatik kapak açma özelliği çalışmıyor. Yetkili servis iki kez eve gelip parça değişimi yapmasına rağmen her iki seferinde de yanlış parça değiştirildi ve sorun hiç düzelmed
27 Aralık 2025 tarihinde saat 21:36 civarında Vestel.com üzerinden 10271225211812 numaralı siparişle, toplam 928 TL bede...lle “Tepsi 65l Derin Gri” ve “Tepsi 65l Sığ Siyah” ürünlerini satın aldım. Ödeme kredi kartımdan sorunsuz olarak tahsil edildi. Vestel müşteri panelinde sipariş durumum “Teslim Ed
"Vestel merkezden bana ulaşan Murat bey ve Bilgehan bey konuya vakıf olduktan sonra sorunlu bayi 1 aylık iptal olan iademi 1 gün içinde yatırdılar teşekkürler"
20 Aralık’ta Maltepe Vestel bayisinden yaklaşık 24.000 TL tutarında bir kur...utma makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla dijital ödeme/mail‑or
Vestel marka 10 kg, 1400 devir çamaşır makinem bir süre önce normalden çok daha sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine V...estel yetkili servisini çağırdım; inceleme sonucunda tambur şaftı ve rulmanın değişmesi gerektiğini söyleyip 9.500 TL parça ve işçilik ücreti, ayrıca 800 TL servis ücreti talep ett
Şikayet başlığı: Vestel 50UA9631 TV Ana Kart Arızası – Değişim Talebi ve Yasal Süreç hakkında Şikayet Metni: 25.08.2024 ...tarihinde satın aldığım ve 27.11.2025 tarihinde kurulumu yapılan Vestel 50UA9631 model televizyonum, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren donma, kilitlenme ve görüntü gelmemesi
27.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’den Vestel h70 t model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bi...le olmadan süpürge bir anda çalışmamaya başladı ve 29.12.2025 tarihinde servise vermek zorunda kaldım. Şu an ürün hâlâ serviste “yedek parça bekliyor” şeklinde görünüyor ve uzun
İki yıl önce garantisini açtırıp kullanmaya başladığımız Vestel BM3011 model bulaşık makinesinin ayıplı olduğunu yeni fa...rk ettim. Ürün beyaz renkte olmasına rağmen üzerinde üretim kaynaklı çizgi şeklinde sararmış boyalar ve paslanmalar bulunmakta; ayrıca kapağında da çatlak mevcut. Ürünü düzenli ola
Vestel NFK72012EX gı Pro wıfı model buzdolabını 2024 yılında yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün 7 yıl garanti...li olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2025 Eylül ayında dolap birden soğutmamaya başladı, servise başvurduğumda anakartın yandığını söyleyip d
Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce satın almış olduğum Vestel marka buzdolabım, 4 Ocak 2026 Pazar günü hiçbir uyarı vermeden kendi...liğinden tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Cihazda elektrik bulunmasına rağmen herhangi bir çalışma belirtisi göstermemektedir. Durumun aciliyeti nedeniyle 5 Ocak 2026 Pazartesi gü
Vestel çözüm merkezi ve iletişim merkezi ve servisi, 30 ay içinde paneli bozulan 58au 4K Smart TV’nin Ticaret Bakanlığı ...tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü ile tespit ve ilan edilen parça bulundurma zorunluluğuna uymayarak (10 yıl) yüksek bedelden zorunlu değişime yönlendiriyor.
Vestel Bulaşık Makinesi – İkinci Makinede de Paslanma (Kronik Ayıp / Ayıplı Ürün) Vestel marka bulaşık makinem garanti ...süresi içindeyken iç kazan ve metal aksamdan paslanma yaptığı için değiştirilmiştir. Tarafıma sıfır ürün verilmiştir. Ancak değişimle verilen ikinci makine de aynı şekilde paslanm
31.12.2025 tarihinde Vestel cmıp 118422 model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız ilk günden beri suyu ısıt...mıyor, program ne olursa olsun sıcak su gelmiyor ve üründen beklediğimiz verimi hiç alamıyoruz. Yetkili servise başvurmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir sorumlul
Ekim ayında satın almış olduğum Vestel marka ankastre fırının kurulumu Aralık ayında yapıldı. Ürün, teslim ve kurulumdan... sonra yalnızca iki kez kullanıldı ve bu iki kullanımda da yemek dahi pişirilmedi, sadece iki defa kek yapıldı. Buna rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
