Vestel tüketici hakem heyeti

28.12.2025 tarihinde Vestel NF60012 model buzdolabımda her 5 dakikada bir gürültülü ses çıkarma problemi başladı. Ertesi... gün alt dolap tamamen soğutmayı bıraktı ve hemen yetkili servisi aradım. 29.12.2025 tarihinde servis için randevu oluşturdum ve randevuyu en erken 2 Ocak tarihine verebildiler. Ge...

27.01.2025 tarihinde, 11 ay önce aldığım Vestel marka kurutma makinem e04 hata kodu verdi. 28.01.2025 tarihinde arıza ka...ydı oluşturdum. Buna rağmen klima biriminden bir arkadaşı sadece “kimse gelmedi denmesin” diye keşif için gönderdiler ve bu kişi evde en fazla 5 dakika kaldı. Ertesi gün başka bir ...

Vestel marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 yıl önce Vestel’e duyduğum güvenle satın aldım. Ürün hâlâ garanti kap...samındayken sürekli arıza vermeye başladı ve bu süreçte hem makineyi kullanamadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Çamaşır makinem bugüne kadar toplam üç kez yetkili servise gitti...

30.04.2025 tarihinde Vestel’den satın almış olduğum Vestel s65 m model süpürgenin, herhangi bir darbe veya kullanıcı hat...ası olmaksızın iç kısmı ve uç aparatı kendiliğinden kırılmıştır. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik bir üretim hatası olduğu, aynı ürünü kullanan çok sayıda tüketicinin ben...

Vestel BM 5312 Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 20 aydır, garanti kapsamında olacak şekilde kullanıyorum. Makiney...i aldığım dönemde 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce makinemde paslanma ve tuş takımının çalışmaması ile ilgili sorunlar yaşadım, bu nedenle servis çağrıldı ve ilgili parçal...

2024 yılında aldığımız Vestel 55UA9540 model televizyonumuz 2025 Kasım ayında ekranda çizgiler oluşarak bozuldu. Ürün ga...ranti kapsamında olduğu için yetkili servise başvuru yaptık. Yapılan inceleme sonrasında televizyonun değişmesi gerektiği söylendi ve tarafımıza yeni ürünle birlikte bir de hediye ...

Yerli markalarımızın başarılı olmasını yürekten isteyen bir akademisyenim. Eski b*** buzdolabımızı tam 19 yıldır sorunsu...z kullanıyoruz; hâlâ ilk günkü gibi çalışıyor. Bu deneyim ve milli ekonomiye katkı düşüncesiyle, 2019 Ekim’inde Vestel’in gardırop tipi (Puzzle serisi) dört kapaklı buzdolabını ter...

Eylül 2021’de satın aldığım Vestel NF450G buzdolabı önce E10 hatası verdi, ardından alt bölüm tamamen soğutmayı durdurdu...; sadece dondurucu kısmı çalışmaya devam etti. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım ve kayıt Bilal Patel (0531 707 8589) bilgileriyle oluşturuldu. Servis geldikten sonra ...

Vestel marka bzd GT/sn653EVMK-NFK640 exa++ıon model buzdolabım için 17 Kasım 2024 tarihinde 0850 222 41 23 numaralı Vest...el müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis ilk geldiğinde sorunu tespit edemedi ve ertesi gün için test cihazı yerleştirip gitti. 21 Kasım’da buzdolabı...

Benim çamaşır makinemin kodu: cmı 108222 Wi-Fi. 1.5 yıllık Vestel marka çamaşır makinem, çamaşırları yırtmaya başlayınc...a Vestel servisini aradım. Gelen servis, kazan geriye kaydığı için kazan ile gövde arasında kıyafetlerin sıkışıp yırtıldığını, bu yüzden makinenin servise götürülüp işlem yapılması...

Haziran 2024’te Vestel Flora 18.000 BTU klima satın aldım ve Muğla ili Fethiye ilçesindeki evime montajı yapıldı. Klimay...ı aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın flap kısmı arızalandı. Yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve bu parçanın kronik bir arıza olduğunu, çok ince malzeme kullanıldığı...

Vestel 40 fd 7340 model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır televizyonda yer alan Vewd uygulamaları hiçbir şeki...lde açılmıyor. İnternet bağlantısını, modem ve TV ayarlarını kontrol ederek birçok kez denememize rağmen sorun devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede yazı...

2020 yılında satın alıp 2021 yılında kullanmaya başladığım Vestel nf640 ex A++ Ion buzdolabım, 2025 yılında arızalanmış ...ve gelen servis buzdolabında ana kart arızası olduğunu söylemiştir. 30 Temmuz tarihinde 5.000 TL ödeyerek ana kart değişimi yaptırdım. Ancak aynı arıza ağustos ayında tekrar etti v...

30.05.2024 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan A101 şubesinden Toshiba 50UA2063DT model, 8730171100236 seri numaralı 50... inç televizyon satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken televizyonun ekranında kendiliğinden bir çizgi oluştu ve ben herhangi bir darbeye, hasara veya kullanıcı hatasına sebep ola...

Ayıplı Mal Nedeniyle Bedelsiz Değişim Talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait Vestel marka buzdolabı, soğutma problemi yaş...aması üzerine yetkili servisiniz tarafından incelenmiş ve cihaz servis tarafından teslim alınmıştır. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma gaz kaçağı olduğu ve bu arızanın giderileme...

Babam S**** D**** adına bu şikayeti yazıyorum. Vestel’den İstanbul Beykoz Paşabahçe bayisinden aldığımız televizyon, ser...vis tarafından arızalı denilerek alındı ve değişim yapıldı. Fakat getirilen ikinci televizyonda da yine sorun çıktı ve onun da arızalı olduğu söylendi. Uzun ve yorucu bir sürecin a...

2020 yılında Vestel’den sıfır olarak aldığım buzdolabı, üzerinden sadece 5 yıl geçmiş olmasına rağmen yetkili servis tar...afından gövde içi gaz kaçağı olduğu söylenerek “Bu buzdolabı çöp, tamiri yok; tamir edilse ikiye bölünmesi gerekir, çok pahalı yapılır ve tekrar bozulur” şeklinde değerlendirilmişt...

21.12.2025 tarihinde Konya Mabel Vestel mağazasından BM4212 kodlu bulaşık makinesini beğenip fiyat aldık ve ödemesini na...kit olarak yaptık. Aynı alışverişte fırın ve bulaşık makinesi için toplam 32.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak sonrasında eve BM42012 kodlu, farklı bir bulaşık makinesi gönderild...

Garanti kapsamındaki Vestel çamaşır makinesi ayıplı – değişim talebim hukuka aykırı şekilde reddediliyor Yaklaşık 12–13... aydır kullanmakta olduğum Vestel marka çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen ayıplı mal niteliği taşımaktadır ve tarafıma satıldığı günden bu yana sorunsuz şekild...

Yaklaşık üç yıl önce sıfır olarak aldığım Vestel NFK540 model buzdolabımın garantisi biter bitmez E10 hatası vererek arı...zalandı. Vestel servisini çağırdım ve yapılan kontrolde gövdede gaz kaçağı olduğu, bu nedenle değişim gerektiği söylendi. Bildiğim kadarıyla ürünün gövdesi 10 yıl garanti kapsamınd...