to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Donma Ve Görüntü Sorunları Nedeniyle Vestel 58 İnç TV Ücret İadesi Talebi
Mardin Dargeçit Vestel bayisinden yaklaşık 9 ay önce 58 inç bir Vestel televizyon aldım. Aldığım günden beri televizyon son derece yavaş çalışıyor, sürekli donuyor, görüntü takılıyor ve zaman zaman ekran hiç gelmiyor. Normal bir televizyon kullanımı yapamıyorum.
Defalarca Vestel servisini aradım, her seferinde televizyonu alıp götürdüler, ancak geri getirdiklerinde yine aynı sorunlarla karşılaştım. Sorunun kalıcı olarak çözülmediğini, cihazı bu haliyle kullanamadığımı defalarca iletmeme rağmen değişim ya da iade talebime “olmaz, yapamayız” diyerek sadece tekrar servis yönlendirmeyi teklif ediyorlar.
Ben bu televizyonu aldığım günden beri verim alamadım ve sürekli aynı sorunları yaşadığım için artık iade talep ediyorum. Faturayı bulamıyorum ancak kurulum ve kullanım kılavuzu ile garanti evraklarım mevcut. Ürünün kronik sorunlu olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
