to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım 50U9700 model televizyonumda son 1 haftadır YouTube.com uygulaması açılmıyor. Uygulamayı seçtiğimde önce YouTube.com yazısı geliyor, ardından ekran griye dönüyor ve uygulamaya hiçbir şekilde girmiyor. Aynı internet ağına bağlı olan ve evimde bulunan diğer Vestel televizyonum 50U9800 model cihazda YouTube.com dahil tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken, diğer odadaki bu televizyonumun böyle bir hata vermesi beni ayrıca rahatsız ediyor.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için tüm adımları denedim. Fişi çekip tekrar taktım, farklı Wi‑Fi ağları üzerinden bağlanmayı denedim, televizyonu iki kez sıfırladım, yazılım ve güncellemeleri kontrol ettim; ancak YouTube.com uygulaması yine de açılmadı.
Vestel müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden 17.05.2026 tarihinde ulaştım. Bilgilerimin alındığı ve en kısa sürede görüntülü görüşme yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Garanti süresi bittikten sonra böyle bir sorunla karşılaşmak ve üstüne bir de iletişim konusunda gecikme yaşamak açıkçası hiç hoş değil.
YouTube.com uygulamasının yeniden sorunsuz çalışmasını sağlayacak şekilde televizyonumdaki problemin acilen tespit edilmesini ve giderilmesini, gerekirse uzaktan bağlantı ya da yerinde servis desteğiyle tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
2025 Şubat ayında satın aldığım Toshiba 58UA2263DT model televizyonu 2025 Kasım ayında kullanmaya başladığımdan beri cihazdan beklenen hiçbir performansı alamıyorum. Televizyon sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Ürünü Mersin Me...
Vestel 65ud9000 model televizyonumda yaklaşık 10 gündür uygulama mağazası açılmıyor. Özellikle Vestel Smart TV App Store’a girmeye çalıştığımda mağaza hiç açılmıyor, ancak Youtube.com gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Sorunun internetten ya da televizyonun genel çalışmasından k...
Vestel 55u9500 model televizyonumda uzun süredir uygulama mağazasına girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “App Store’a ulaşılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde mağazaya giriş yapamıyorum. Sorun kesintisiz devam ediyor. Cihazın yazılım güncellemesini yaptım ancak buna rağmen sorun düze...
Vestel’den sıfır olarak satın almış olduğum 55ug9750 model televizyonun panelinde kusurlar olduğu için ürünün ayıplı olduğunu belirterek değişim talep ettim. Değişim sonrasında bu kez 65ug9750 model televizyon tarafıma verildi; ancak bu cihazda da panelde kusur çıktı ve ikinci kez mağduriyet yaşadım...
Vestel’den almış olduğum Vestel 65QA9700 65” QLED Android 4K Ultra HD TV sürekli olarak donma sorunu yaşıyoruz ve televizyonu kullanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk etapta uzaktan yazılım güncellemesi yapıldı, ancak problem çözülmedi. Ardından servis gelerek ci...
Yorumlar