to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Niğde Şubesinde 8 Ürün Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Uzayan Süreç
24 Mart 2026 tarihinde Vestel Yavuz DTM Niğde şubesinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim ve bu alışveriş için 107.000 TL ödeme yaptım. Bugün tarih 18 Mayıs olmasına rağmen siparişini verdiğim ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve Vestel tarafıyla defalarca görüştüm ancak her seferinde süreç uzatıldı, net bir teslimat tarihi verilmedi. Bana bu gecikmenin normal olduğu söylense de 15 günü aşan bu sürecin artık kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik ürünlerimin derhal teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Vestel’den yaptığım bu alışverişin ilk ve son alışverişim olacağını belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bugün 20 Mayıs 2026 daha ne kadar gecikme olabilir diye merakla bekliyorum.
22 Mayıs 2026 günü ürünlerim teslim edildi tam 2 ay gecikmeli olarak bu süreçte ilgi ve alakaları nedeniyle Vestel Genel Merkezinden Dilek hanım ve Rabia hanıma teşekkür ediyorum.
