Tamir Ücreti Yeni Ütünün Fiyatını Aşıyor

Vestel V-Press serisi buhar kazanlı ütümü 07.08.2026 tarihinde arıza yaptığı için yetkili servise götürdüm. Ütünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, servisin çıkardığı fiyat beni şaşırttı. Arıza için yaklaşık 6.000 TL masraf istendi, oysa aynı ütünün sıfırının internette yaklaşık 4.500 TL’ye satıldığını görüyorum.

Bu durumu Vestel tarafına ilettiğimde, servisin verdiği fiyatın doğru olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Mevcut ütünün tamir ücretinin yeni üründen yüksek olması bana mantıklı ve tüketici lehine bir uygulama gibi gelmiyor.

Ürünüm için makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini, mümkünse ütümün değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.