Yeni Aldığım Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok!


Vestel’den Konya Real mağazasından 9 Aralık’ta km97202 model kurutma makinesi satın aldım. Sıfır aldığım ürün daha ilk anda arızalı çıktı, çalıştırdığımda makine çalışıyor gibi görünüp kendi kendine duruyor. Henüz doğru düzgün hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Daha önce severek kullandığım Vestel ürünlerim vardı, bu nedenle özellikle Vestel tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konuyu Vestel’e ilettim ve makine servise gitti fakat sıfır bir üründe böyle bir arıza olması ve ilk günden sorun yaşamam benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Sıfır aldığım ve hiç kullanamadığım bu ürün için tamir değil, bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve Vestel’e duyduğum güvenin yeniden sağlanmasını istiyorum.

Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...

13 Kasım 2024 tarihinde Vestel Kurutma Mak 127202 km Wıfı marka makineyi aldım. 2 hafta düzgün çalıştı, sonra kurutmamaya başladı. Servisi çağırdık tamir edildi, bu seride hatalar olduğu bilgisini aldık, gerekli onarımlar yapıldı. Biraz zaman geçtikten sonra tekrar arıza verdi ve kurutmamaya başladı...
Vestel Yetkili Bayi’den Temmuz ayında aldığım Vestel km96201 kurutma makinesi ve cmı108322 çamaşır makinesi, 15 gün önce kuruldu. Ürünler kurulduktan birkaç gün sonra arızalı olduklarını fark ettim ve hemen Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim. Kurutma makinesi çok yüksek sesle çalışıyor ve kıyafet...

2023 yılı Nisan ayında almış olduğum Vestel marka KM 9701 model kurutma makinesini aldığım günden bu yana yaklaşık 4-5 sefer yetkili servise göndermemize rağmen cihaz servisten geldikten iki-üç gün sonra yine aynı arızaya devam etmekte. Cihazı her götürdüklerinde cihazın şurası-burası değişti diyere...
Yorumlar