Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Kurutma Makinesi
KM 9701
Vestel Kurutma Makinesi İle Sürekli Yaşanan Sorunlar

ID:30486664

Vestel Kurutma Makinesi İle Sürekli Yaşanan Sorunlar

Mustafa

Vestel

27 Ekim 2024 19:40

9.278

2023 yılı Nisan ayında almış olduğum Vestel marka KM 9701 model kurutma makinesini aldığım günden bu yana yaklaşık 4-5 sefer yetkili servise göndermemize rağmen cihaz servisten geldikten iki-üç gün sonra yine aynı arızaya devam etmekte. Cihazı her götürdüklerinde cihazın şurası-burası değişti diyerek tekrar kurulum yapılıyor, ne hikmetse tekrar aynı arızayı yaşıyoruz. Bu süreçte mağdur olan biz oluyoruz. Makine her gittiğinde 15 gün sonrasında geliyor ve bu süre zarfında beklemekten başka bir şey gelmiyor elimizden. Artık cihazın hatalı olduğunu düşünüyorum. Sıfır bir makine 1 sene içerisinde 4-5 sefer servise gitmemesi lazım. Makine çalışmaya başladıktan sonra belirli bir süre sonra kendiliğinden duruyor, yaklaşık 2 saat böyle kalıyor. Sonrasında 'End' bitti diyor fakat açıyoruz her şey ıslak. Artık yeter, bıktık bu makine ile uğraşmaktan. Artık bu sorunu çözün ya da alın götürün, bir daha getirmeyin. Vestel pişmanlıktır.

Destekleyenler

Esra

Ayse

Core

Güven

4 Destek ,

1 Yorum

Vestel

30 Ekim 2024 13:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Mustafa

04 Kasım 2024 21:48

01/11.2024 Tarihinde kurutma cihazı yetkili servis tarafından alındı. Şu an bekliyoruz inşallah en kısa sürede çözüme kavuşturulur. Dahada fazla mağduriyet yaşanmadan.

Mustafa

07 Aralık 2024 20:00

Ürün taleplerimiz doğrultusunda Vestel tarafından yenisi ile değiştirildi. İlginiz için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esra

07 Aralık 2024 19:52

Aynı sorunu yaşıyorum artık bıktım ben karşımda muhatap bulamıyorum ürün bir aylıkken değişime iki sene içinde BES kere tamire gitti simdi bizim sucumuz nedir soruyorum iki saat kurutmaya attığım çamaşır iki saat olmadan end yazıp islak ve kokulu bir şekilde çıkıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Vestel Kurutma Makinesi

Engin

Vestel

30 Ekim 2024 12:26

2.946

Merhaba, 18.06.2021 tarihinde N11 sitesindeki Vestel Kurumsal Mağazası’ndan Vestel KM8701 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazım son iki haftadır arızalanmakta ve bu sebeple garanti kapsamında destek alabilmek adına faturasını bulmaya çalıştım. 29.10.2024 tarihinde, faturamı bulamadığım için ...

Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Vestel Kurutma Makinesi

Yeni Almış Olduğum Vestel Kurutma Makinesi

Nilgün

Vestel

30 Ekim 2023 14:22

5.557

Nisan 2023 tarihinde aldığım Vestel marka km 8702 model numaralı kurutma makinem temmuz 2023'de arızalandı ve cihazım götürüldü. Bir hafta sonra (nem kartı gibi bir şey yanmış) ve getirilen, ilk 2 kurutmada evet sorunsuzdu fakat 3. Ve sonraki birkaç denememde yine aynı şekilde çok kısa sürede bitird...

Vestel Kurutma Makinem Kurutmamaya Karar Verdi.

Özgür

Vestel

11 Mart 2024 15:05

2.298

2023 Ocak ayında kurulumu yapılan Vestel Kurutma Makinamı 1 yıl çok güzel ve memnun bir şekilde kullandık. 2024 Ocak ayında arıza ışığı yakarak çamaşırları kurutmamaya başladı. Bu süreçten sonra tam 4 kere makinem yetkili servise götürüldü, birkaç parçayı değiştirdiler fakat sorunu bir türlü çözemiy...