Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Yeni Alınan Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
Gizem
26 Ekim 12:10
1.578

Vestel Yetkili Bayi’den Temmuz ayında aldığım Vestel km96201 kurutma makinesi ve cmı108322 çamaşır makinesi, 15 gün önce kuruldu. Ürünler kurulduktan birkaç gün sonra arızalı olduklarını fark ettim ve hemen Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim. Kurutma makinesi çok yüksek sesle çalışıyor ve kıyafetleri ciddi şekilde yıpratıyor. Çamaşır makinesi ise farklı programlarda kullandığımda paspası, tül perdeyi ve kıyafetleri parçaladı. Bu sorunları toplamda üç kez yaşadım.

Aynı dönemde aldığım bulaşık makinesi de ilk kurulumda çalışmadı, 15 gün bekledikten sonra değişim onaylandı ancak hâlâ yenisi elime ulaşmadı. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için ise Vestel servisi ürünlerin atölyeye alınacağını, beklemem gerektiğini söyledi. Ancak bulaşık makinesinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle tekrar uzun süre beklemek istemiyorum. Üstelik ürünlerin 6 ay bile olmadan arızalanması nedeniyle ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum. Sıfır alınan ürünlerin bu kadar kısa sürede tamire gitmesini kabul etmiyorum.

Vestel’den beklentim, ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 15:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gizem
29 Ekim 18:15

Telefon numaramı güncellememe rağmen hala bir dönüş yapılmadı 2 çocuğum bir küçük bebeğim var 3 gündür çamaşır makinemiz yok mağdur ediliyorum bir an önce iademin yapılmasını talep ediyorum

Gizem
29 Ekim 18:16

Bugün görüşme sağladığımda bulaşık makinesinin de daha sevkiyatının bile yapılmadığını öğrendim onunda artık iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sait
28 Ocak 2024 19:21
5.873
Vestel KM9601 Kurutma Makinesi Servise Gitti, Darbe Aldı Geri Geldi.
Vestel KM9601 Kurutma Makinesi Servise Gitti, Darbe Aldı Geri Geldi.
Vestel KM9601 Kurutma Makinesi Servise Gitti, Darbe Aldı Geri Geldi.
Vestel KM9601 Kurutma Makinesi Servise Gitti, Darbe Aldı Geri Geldi.

Merve
04 Eylül 2024 15:51
717
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Figen
01 Kasım 2024 09:41
1.817
Vestel'in Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sinem
03 Mayıs 2024 21:29
2.050

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Arızası Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Gamze
28 Mayıs 12:45
1.449
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri