1
Kalıcı Koku Sorunu Ve Servis Çözümsüzlüğü Nedeniyle Vestel Su Sebili İçin Para İadesi Talebi
8 Haziran 18:5786
"Su sebili değişimimiz yapılmıştır. Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vestel servis
19.867 şikayet
1
Alt Bölme Isıtma Sorunu Yaşayan Vestel Fırın İçin Ürün Değişimi Talebi
8 Haziran 17:2437
Vestel’den internet üzerinden, Diyarbakır Vestel kurumsal aracılığıyla satın aldığımız Solo tip tam boy doğal gazlı fırı...nın alt kısmı, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ısıtma yapmıyor. Alt bölmenin çalışmaması nedeniyle fırını amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine ye
1
Teknik Servis Hatası Nedeniyle Buzdolabımda Oluşan Hasar Ve Garanti Değişim Reddi
8 Haziran 17:1356
Vestel nf60012 model buzdolabımın sebzelik bölümünde donma sorunu yaşadığım için 26.05.2026 tarihinde Vestel teknik serv...isini arıza tespiti ve parça değişimi amacıyla eve çağırdım. Servis işlemi sırasında dondurucu bölümündeki parça değişimi yapılırken, görevli personel tornavida ile buzdolabımın bu
İki Kez 800 TL Servis Ücreti Alındı, Hiç Onarım Yapılmadı
8 Haziran 17:04123
Vestel marka klimamız yaklaşık 10 yıldır kullanımdadır. Cihazda, her çalıştırdığımızda fan motorunun çalışıp durması şek...linde bir arıza yaşamaya başladığımız için iki kez servis kaydı açtık. Her iki seferde de İzmir Aliağa’daki yetkili servisten gelen personel klimaya yüzeysel olarak baktı, herhangi
1
Vestel Çamaşır Makinesinde Parça Temini Gecikmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
8 Haziran 16:5397
Vestel marka çamaşır makinemizin dijital panelinde Kurban Bayramı’ndan hemen önce arıza oluştu. Servis eve gelerek kontr...ol sağladı ve panelin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bayramdan hemen önce parçalardan biri için sipariş oluşturuldu ve bu sırada kapora ödemesi yaptık. Ancak üzerinden 3 haft
5
Çözüldü
Vestel Buzdolabının Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Değişim İsteği
8 Haziran 16:53163
"4 ay süren süreç sonunda nihayet sonuçlandı teşekkürler."
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık dört aydır kullanamıyorum. Cihaz tamamen ...soğutmuyor, içindeki hiçbir bölüm yeterince soğuk olmadığı için defalarca k
1
Değişimle Gelen Buzdolabı Arızalı, Parça Değişimi Kabul Edilmiyor
8 Haziran 16:1942
Vestel’den aldığım nf640012 e Wi-Fi model buzdolabım arızalandığı için değişim süreci başlatıldı ve 05.06.2025 tarihinde... yeni buzdolabı adresime getirildi. Ancak değişim yapılan bu yeni ürünün kurulumu sırasında yetkili servis, dolabın arızalı olduğunu tespit etti ve ürünü o günden bu yana kullanamı
Parça Stok Sorunu Nedeniyle Çamaşır Makinesi Tamirinde Uzun Bekleme
8 Haziran 15:57142
Vestel 10912 TT çamaşır makinem 23 Mayıs günü evimden alınarak tamir edilmek üzere Ankara Çankaya Sancak Mahallesi'ndeki... yetkili servise götürüldü. Araya bayram tatili girdiği için bekleme süremiz uzadı; ancak bayram sonrasında da 10 gündür üç ayrı parçanın ayrı ayrı gelmesini bekliyoruz. Ankara gi
4
Çözüldü
Vestel Buzdolabının Aniden Çalışmaz Hale Gelmesi Ve Servis İletişimindeki Aksaklıklar
8 Haziran 15:57124
"Ürünümün yeni modelini indirimli bir şekilde alacağım. Teşekkür ederim. Fakat yine de süreç benim için toplam 2 haftayı alacak. Haziran ayında 2 hafta buzdolapsız yaşam biraz zorlaştı. Kolaylıklar dilerim."
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel buzdolabım 3 Haziran Çarşamba günü akşam...üstü aniden çalışmamaya başladı. Bursa Nilüfer’deki evimde kullandığım buzd
5
Çözüldü
Üretim Hatası Nedeniyle Çatlayan Buzdolabına Tamir Kiti Teklifi Kabul Edilemez, Ücretsiz Değişim
8 Haziran 14:3843
"Başta Vestel müşteri temsilcisi Makbule Hanım'a yani Teşekkür etmek az öyle bir insana öyle bir müşteri temsilcisine öyle bir hitap şekline teşekkür etmek az gelir dolabım değiştiyse yani değişim işlemine girdiysek komple Makbule hanımın sayesinde ben olsam böyle bir müşteri temsilcisine Vestel yerine çok iyi bir şekilde değerlendiririm ödüllendiririm"
+3
1
Vestel Çamaşır Makinesi Kapı Kilidi Değişimi İçin 4.500 TL Ücretin Aşırı Yüksek Olması
8 Haziran 14:1846
08.06.2026 tarihinde Vestel marka 2011 model çamaşır makinemin kapı kilidi arızası için Küçükçekmece Adef Teknik Elektro...nik tic. Ltd. Şti. Vestel yetkili servisini aradım. Telefonda kapı kilidinin bozuk olduğunu, sadece kilidin değişeceğini belirttim. İnternetten yaptığım araştırmada aynı parçanın f
Vestel Düşük Voltaj Uyarısı Sonrası Yedek Parça Yokluğu Ve Çöpe Atma Tavsiyesi
8 Haziran 13:4636
Vestel Maestro buzdolabı kullanmaktayım. Düşük voltaj uyarısı verdi. Servis baktı. Yedek parça olmadığını dolabı çöpe at...mam gerektiğini söyledi. Daha pırıl pırıl yere yeni dolabı küçücük bir parça olmadığı için çöpe atmamı söylemeleri. Firmayı aradım. 10 yıldan fazla süre kullanılan hiçbir ürün için
Vestel Buzdolabının Gaz Kaçağı Ve 37.800 TL Değişim Teklifi Mağduriyetim
8 Haziran 13:3689
2022 yılında satın aldığım Vestel 640 ex model buzdolabı, aldığımdan bu yana iki kez arıza yaptı. Son arızasında servis ...tarafından gaz kaçağı tespit edildi, 2.500 TL servis ücreti ödeyerek gaz basımı yapıldı ancak ertesi gün kontrol için gelinmedi, bir sonraki gün kontrole gelindi. Yapılan kontrold
Vestel Ankastre Ocağın Camındaki Üretim Hatası Garanti Kapsamında Değiştirilmeli
8 Haziran 13:36155
Vestel’den aldığım ankastre set üstü ocağım yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, ürünü aldığımız ilk aydan bu yana cam kısm...ında kılcal çizikler ve çatlaklar oluşuyor. İlk fark ettiğimizde Vestel servisini arayarak ürünün incelenmesini ve değişimini talep ettik. Gelen servis, üst kısımdaki camı değiştir
4
Çözüldü
8 Haziran 13:28
"Teşekkürler"
Vesile şikayetini yayından kaldırdı
Vestel Buzdolabı Arızası İçin 13.000 TL Ödemek Zorunda Kaldım
8 Haziran 11:57129
Vestel marka Nfx840 model buzdolabım, 2.06.2026 tarihinde SR arızası vererek bozuldu ve Bursa Nilüfer Vestel yetkili ser...visini çağırdım. Servis kontrolü sonrasında sensör arızası olduğunu söyleyerek iki adet sensör değişimi ve ek olarak “ana kart revizyonu” adı altında bir işlem yapılması gerektiğin
5
Çözüldü
Sürekli Soğutma Arızası Nedeniyle Buzdolabının Değiştirilmesini İstiyorum
8 Haziran 10:2522
"Teşekkürler Vestel"
2020 yılında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım Vestel NF640EA model buzdol...abı, aldığımız günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Neredeyse her 6 ayda bi
Vestel Buzdolabı Arızası Ve Tekrarlanan Servis Ücretleriyle Yaşanan Mağduriyet
8 Haziran 08:5045
Benim buzdolabım arıza yaptı, servis çağırdım. 9000₺'ye kapakları ve fanı değiştirildi, servis elemanları evden ayrıldı,... dolap çalışmıyor. Bir daha çağırdığımda motor kaynaklı olduğunu söyleyip 9000₺ talep edildi. Eğer kompresör kaynaklı ise, ilk geldiğinde neden o söylenmedi? Ben dolabı çöpe atmak
5
Çözüldü
Ayıplı Derin Dondurucu Soğutmuyor Servis Gecikmesi Ve İade Reddi
8 Haziran 00:56135
"Yeni ürün gönderildi Genel müdürlüğe teşekkür çok teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 tarihinde Bolu Merkez’den Vestel CMD701 model bir derin dondu...rucu aldım, ürün için yaklaşık 26.000 TL ödedim. Ürünü hiç kullanmadığım ha
1
Vestel Televizyonda Yatay Ve Dikey Çizgiler Sorunu Masrafsız Çözüm Talebi
8 Haziran 00:08158
Vestel 50UA9600 model televizyonumu 2021 yılının Kasım ayında internetten satın aldım. Ürünü yazlığımızda, Balıkesir Ayv...alık Küçükköy’de kullanıyorum. Mayıs ayında yazlığa geldiğimde televizyonu açtığımda ekranda yatay çizgiler olduğunu fark ettim. Bu sorun iki gün sonra kendiliğinden düzelmişti.
4
Çözüldü
Wi-Fi Bağlantısı Çalışmıyor Ve Ücret Talebiyle Karşılaşıyorum
7 Haziran 19:14313
"Servis gelip sorunu çözdü teşekkürler"
1
Vestel Akıllı TV Kendi Kendine Açılıyor, Uygulamalar Çalışmıyor
7 Haziran 17:52195
Mayıs 2025’te Elazığ’daki Vestel bayisinden 75ut9740 75" 4K Smart TV’yi, bulaşık makinesi ve süpürge ile birlikte yaklaş...ık 90.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldıktan birkaç ay sonra bazı uygulamaların ve TV üzerinden geçmiş dizi, program gibi içeriklerin açılmadığını fark ettik. İlk olara
1
Garanti Sonrası Gaz Kaçağı Nedeniyle Ücretsiz Tamir Talebi
7 Haziran 17:18117
Vestel NFK48001X model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Garantisi biter bitmez cihazda gaz kaçağı arızası ...yaşadık ve buzdolabı kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Yetkili servis bugün evimize geldi ve buzdolabının tamir edilmeyeceğini, yalnızca ücretli
5
Çözüldü
Vestel Buzdolabının Sürekli Arızalanması Ve Gıdaların Donması Nedeniyle Değişim Talebi
7 Haziran 15:59101
"Şimdilik sorun çözüldü lastik değişimi yapıldı sebzeleri meyveleri çürüttüğü için sensör ayarı yapıldı Umarım bir daha sorun yaşamayız ek bir yıl Garanti hediye teşekkür ederiz"
Marka Profili
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100