Vestel servis
19.026 şikayet
Kronik Arızalı TV'de 12 Bin TL Masraf Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka 65 inç televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde cihazım 3 defa LED panel, 2 defa da akı...m trafosu arızası verdi. Bu kadar kısa sürede aynı parçaların defalarca arıza yapması nedeni ile cihazda kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bir yıl dolmadan tekrar arıza yapan

Vestel Servis Buzdolabının Kapak Açılma Yönünü Değiştirmedi
Vestel Çay Makinesi Garanti Kapsamında Yedek Parça Bulunamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İzmir Yeşilyurt Vestel yetkili servisine Vestel S*** 4510 model çay makinemin kırılan üst kısmı için Temmuz ayında başvu...rdum. Ürünü Mayıs ayında almış olmama ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın ellerinde bulunmadığını ve tedarik edilemediğini belirtti. Bugün ben ar

Buzdolabındaki Gizli Ayıp İçin Ücretsiz Değişim Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
2021 yılında Vestel’den nfk48001 model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık iki ay önce buzdolabı önce iyi soğutmamaya ba...şladı, ardından tamamen soğutmamaya geçti. Bunun üzerine Vestel servisi ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve gelen servis görevlisi yaptığı ölçüm sonrası gövdedeki borulardan
Sürekli Arızalanan Vestel Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Vestel marka ve sadece iki yıl önce aldım. Vestel cmi 98422 model çamaşır makinem bu iki yı...l içinde en az yedi sekiz kez arıza verdi. İki kişi yaşamamıza rağmen neredeyse haftada bir servis evimize gelir hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak bizi ge

Vestel TV'de Streaming Uygulamalarında Video Oynatmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vestel marka televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com, Netflix gibi uygulamalarda hiçbir şekilde video oynatamıyorum.... Uygulamalar açılıyor ancak ne açarsam açayım hiçbir videoyu oynatamıyor, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon
Kırık Derin Dondurucu Teslim Edildi, Acil Değişim Gerekiyor
26.08.2026 tarihinde elimize ulaşan Vestel derin dondurucunun iç haznesinin alt tarafında yaklaşık 4-5 cm’lik bir kırık ...olduğunu bugün temizlik için koruyucu bandı söktüğümüzde fark ettik. Ürünü daha yeni teslim almamıza rağmen hatalı ve kırık şekilde gönderilmiş olması bizi mağdur etti. Bu durum ü

Vestel Servisinde 23 Gün Yanlış Teşhis, Gıdalar Bozuldu
Vestel markalı buzdolabım arıza yaptığı için 04.08.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’te 8119964058 numaralı servis kaydın...ı açtırdım. Servis ekibi ilk geldiğinde kartların yandığını söyleyerek parça beklemem gerektiğini iletti. Kartların gelmesi için uzun süre bekledim, kartlar takıldıktan sonra ise b
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızaları Ve Yanlış Ebatta Değişim
2021 yılında Vestel nfk 54002 model yedi yıl garantili buzdolabı satın aldım. 2024 Ağustos ayında buzdolabı bozuldu, ser...vis ürünü tamir edemedi ve aynı üründen yenisini verdiler. Ancak 2026 Ağustos ayında bu buzdolabı da tekrar bozuldu, bu sefer aynı ebatta ürün yerine farklı ölçülerde bir buzdolabı
Öne ÇıkanKonular
Vestel Buzdolabının Ön Panelindeki Çürüme İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel 22 trf model buzdolabı satın aldım. Zaman içinde buzdolabının alt kısmında çürümeler oluştu...ğunu fark ettim. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garantisi bittiği için yapılacak işlemin tamamen ücretli olacağını, bunun kullanıcı hatası sayıldığını ve ü
Vestel Klima Servisinden Aldığım Kaba Tutum Ve Çözüm Eksikliği
Vestel Klima aldık, her şey yolunda; dün monte edildi. Monte eden yetkili kişi, herhangi bir sorun olduğunda beni arayın... dedi. Biz de klimanın kapanırken bir dişli takılmasına benzer bir ses geldiğini fark edince, bu servis yetkilisinin numarasını direkt aradık ve sorunu bilgilendiren bir video çekt
Gaz Kaçağı Ve Boru Değişimi Ücretsiz Garanti Talebi
Vestel Flora Doğa 24000 BTU klimamda 20.08.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Vestel yetkili servisi gelip b...aktığında cihazda gaz kaçağı olduğunu, borunun komple değişmesi ve tekrar gaz basılması gerektiğini söyledi. Servis, işlemle ilgili net bir ücret bilgisi vermeyip fiyat için daha

İade Edilmemiş 1.000 TL, Servis Yanıtsız Ve Gecikmeli
Vestel cmı9710 model çamaşır makinemin kapak kilidi bozulduğu için yetkili servisi aradım. Kilit değişimi için 3.500 TL ...ödeme talep edildi ve bu tutarın 1.000 TL’sini 21.08.2026 tarihinde peşin olarak ödedim. Sürecin uzayacağı söylenince mağduriyet yaşamamak adına yeni bir çamaşır makinesi almak zor
Onaysız Ürün Değişikliği Ve Fatura İadesi Talebi
Vestel’den satın aldığım Vestel 65qa9700 65'' QLED Android TV, cızırtı sesi sorunu nedeniyle 8120097854 numaralı servis ...kaydı ile yaklaşık 1,5 ay önce servise alındı. Ürünün incelenmesi sonucunda tamirinin mümkün olmadığı bana bildirildi ve fatura iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de bu doğrultuda
Garanti Kapsamındaki Sepet Sorunu Ve Servis Gelmemesi
Vestel marka bulaşık makinemin alt kısmındaki sepet, ürünü aldığım ilk günden beri sabit durmuyor ve sürekli raydan düşü...yor. Sepetin bir parçasının eksik olduğunu ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Makinenin garantisi devam ettiği için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak 23 Ağustos ta
Vestel Servisinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyete Yol Açıyor
Vestel marka Android TV’m 7 Ağustos 2026 tarihinde Etimesgut Vestel yetkili servisi tarafından evimden alındı. Cihazın d...eğişeceği bilgisi verildi ancak o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı ve yaklaşık bir aydır evde televizyonsuz kaldım. Bu süreçte ne Vestel tarafından ne de servis tarafında
Garanti Kapsamında Sürekli Arıza Veren Vestel Kurutma Makinesi Ve İhmalkâr Servis
Vestel’den almış olduğum Vestel km96201 9 kg kurutma makinesi, garanti kapsamındayken çok kısa sürede birden fazla ciddi... arıza vererek beni mağdur etti. Makine ilk arızasını verdiğinde yetkili servis gelip kontrol etti ve yaklaşık 10 dakikada programı bitirip çamaşırları ıslak bırakan makine için he
Vestel Kırık Televizyonu Değiştirme Sözleri Yerine Getirilmedi
"Vestel mağazasından aldığım televizyonun kurulumu sırasında kırık olduğu tespit edildi ve değişim sözü verildi. Uzun bekleme sürecinin ardından bir üst modelle telafi edildi."
Ankara Eryaman Gimsa içindeki Taşpınar mağazasından satın aldığım Vestel 65ug9750 model televizyonun kurulumu 13 Ağustos... günü Vestel servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu servis tarafından tespit edildi, servis formunu kendileri açtı ve değişim yapılacağını söyleyer
Montaj Hatası Nedeniyle Termosifon Düşmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık 7 yıl önce İzmir Çiğli İzkent Mahallesi’indeki evime Vestel yetkili servisi tarafından 65 litrelik Vestel termo...sifon montajı yapıldı. Montaj sırasında termosifon, altında çamaşır makinesi olacak şekilde duvara 2 adet plastik dübel ile sabitlenmiş. Aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir
Garanti Belgesi Olmadan 15.000 TL Ekran Değişim Talebi
Vestel 55UA9631 model televizyonumun ekranının alt kısmında 14.08.2026 tarihinden itibaren çizgilenmeler oluşmaya başlad...ı. Bunun üzerine Vestel Hatay İskenderun yetkili servisini arıza için yönlendirdim. Eve gelen teknik ekip inceleme sonrası cihazı servise götürdü ve kısa süre sonra tarafıma cihazı
Garanti Süresinde Vestel Buzdolabım Arızalandı, Yedek Buzdolabı Verilmedi
Vestel NF600EA++ jon model buzdolabım 18 Ağustos 2026 tarihinde arızalandı. Cihaz elektriği almıyor ve soğutmuyor. Ürünü...mün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür ne onarımı yapıldı ne de tarafıma yedek bir buzdolabı verildi. Bu süreçte hem servis hem de Vestel müşteri hizmet
Vestel Dondurucu Arızaları 8000 TL Gıda Kaybına Sebep Oldu
Vestel’den aldığım gt sn371EMOVE-IMD-Dual A+ model Dual no frost dikey dondurucu, üç aylık kullanım sonunda arızalandı, ...içindeki tüm ürünler çözüldü ve büyük kısmını çöpe atmak zorunda kaldım. Yetkili servis motorun yandığını, tamir edilmesi gerektiğini söyledi. Ben tamir istemediğimi, misli ile değ


Vestel Buzdolabının Motor Arızası Ve Kokusu Nedeniyle Tam Değişim Talebi
Vestel pişmanlıktır. İzindeyken Vestel marka 4 senelik buzdolabının motoru bozulmuş. Dolap içerisindeki tüm yiyecekler ç...öp oldu. Bize de komşular evden koku geliyor diye söylemeleri ve komşuların yardımıyla acil olarak çilingirle kapı açılarak giriş yapıldı, servis çağrıldı. Buzdolabının motorunun b
















