to read complaints and reviews, or file yours.Vestel ud8100 model 4K televizyonumdan yıllar içinde aldığım görüntü performansı belirgin şekilde düştü ve artık cihazı ...gerçek 4K olarak kullanamıyorum. Oyun konsolu bağladığımda “4K çözünürlük TV’nizde çalışmıyor” uyarısı alıyorum ve cihaz 4K çıkış vermiyor. Televizyonun yazılım güncelleme özelliği
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Nizamlar Vestel bayisinden buzdolabı satın aldım. Bu alışveriş sırasında “buzdo...labı alana çaycı hediye” kampanyasından yararlandım ve çaycı faturama da işlenmiş durumda olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın çaycı hala tarafıma teslim edi
"Çok teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde Vestel sp 200 model su sebili satın aldım. Cihazın çift taraflı, yani hem normal hem de soğuk su ve...rmesi gerekirken ilk günden beri her iki musluktan da sadece soğuk su akıyor, normal su fonksiyonu hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm v
"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."
29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın ikinci montajı için Vestel yetkili ser...visini arayarak telefonda net fiyat bilgisi aldım. Görüşmede benden 2.500 T
Vestel markalı klimam 2025 yazında kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, araya kış girdiği için de hemen servis çağırm...adım. Soğutmayla ilgili hiçbir sorun yoktu, klimam gayet güzel soğutuyor ve tüm evi soğutabiliyordum, sadece kendi kendine açılıp kapanma problemi vardı. Üstelik 2025 yılında klima
Vestel’den Çorum ili Osmancık ilçesindeki Vestel bayisinden 2022 yılında aldığımız Vestel ndk54002 e gı Pro Wi-Fi buzdol...abı, 3 yıllık garanti süresi biter bitmez yaklaşık 1 aydır soğutmamaya başladı. Bir buzdolabının garanti biter bitmez arıza yapması, ürünün kalitesi ve Vestel’in dayanıklılık iddia
Vestel v10757482 model buzdolabım bir süredir ne soğutuyor ne de donduruyor. Ürünü bu şekilde yaklaşık 24 gündür kullanm...ak zorunda kaldım ve bu süreçte hem gıdalarım bozuldu hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım sorun için defalarca Vestel yetkili servise ve müşteri hizmetlerine baş
Vestel marka NFK510X model buzdolabımız yaklaşık 8 yıllık ve geçen yıl ilk kez arıza yaptı. Vestel müşteri hizmetleri il...e görüşmemiz sonrası Enor teknik servis yönlendirildi. Yapılan incelemeden sonra buzdolabı atölyeye götürüldü, 3 gün sonra geri getirildi ve değişen parçalar için 7.500 TL ödeme ya
Vestel nfk 64012 ex A++ gı Pro Wi-Fi model buzdolabını 14.10.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün henü...z 5 yılı bile doldurmamışken, yaklaşık 4,5 yıl sonunda bozuldu ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Yetkili servis kontrolünde cihazda gaz kaçağı tespit edildi ve bu arızanın onarıla
Vestel marka 55 inç 55u9530 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandıktan sonra dün akşam panel arızası verdi... ve o andan beri televizyonu hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez bu kadar büyük ve onarımı pahalı bir arıza yaşanması, ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıkl
Yaklaşık 6 yıl önce Vestel’den nfk640 ex A++ gı model inox renk buzdolabı s...atın aldım. Ürünüm 2 hafta önce soğutmamaya ve çok sesli çalışmaya başladı.
"Çözüm odaklı yaklaşımları için Egehan beye teşekkür ederim"
Telefunken marka bir klima satın aldım ve ürünüm Keçiören / Ankara’daki adr...esime teslim edileli 11 gün olmasına rağmen Vestel servisi hâlâ montaj için
2022 Eylül ayında satın aldığım Vestel km8702 kurutma makinem bir süre önce e07 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 10... Haziran’da Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bulunduğum bölgeye haftada bir servis geldiği söylenerek 17 Haziran tarihi için randevu verildi. Randevu g
Vestel’den önce Yıldız model, daha sonra da Vestel s50 t model şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünüm 2023’ten itibaren 3 se...ne içinde tam 4 kez arıza yaparak servise gitti. İlk arızasında garanti içinde olduğu için başka bir modelle değişim yaptılar ancak bu yeni ürün de garanti süresi içinde defalarca
Vestel’den aldığım garantisi devam eden televizyonumla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 12.05.2026 tarihi...nde ekranda yaklaşık on yedi kadar benek benek ışıklar oluştu ve bunun üzerine onarım için servis talebinde bulundum. Servis televizyonu alıp sözde onarım yaparak geri getirdi anca
"Vestel toplamda 1 ay kadar bizi mağdur etti ve şikayet vara yazdıktan iki gün içerisinde çözüm bulundu. Vestel Çözüm Merkezinden bizi arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza aldığımız Vestel BM4202 model bulaşık makinelerinden iki adet bulunuyor ve alındıkları g...ünden bu yana hiçbir şekilde doğru düzgün yıkama yapmıyorlar. Makine ne koyarsak koyalım malzemeleri temizlemiyor, basit bir su bardağının içinden bile kirler ve kalıntılar çıkıyor
Vestel marka bir plazma televizyon kullanıyorum. Televizyonu alalı 10 yılı geçti ve ilk aldığım günden beri aynı sorunla... defalarca karşılaştım. Ürünü aldığım ilk gün televizyon çalışmadı ve besleme kartının değiştiği söylendi. Aradan geçen sürede aynı arıza tekrar tekrar yaşandı. Geçen yıldan bu ya
Vestel’den yaklaşık 5–6 yıl önce, sadece kurban bayramlarında kullanmak üzere aldığım 6 kapaklı derin dondurucum, kurban... etlerini koyduğumun ikinci gününde bir anda çalışmayı durdurdu. Şans eseri fark edip hemen içini boşalttım ve yetkili servisi aradım. Yapılan incelemede kartın yandığı, ürünün gar
Vestel marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Demirhanlar Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullan...abildim ve ilk kullanımın hemen ardından fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir değildir ve ürünün ayıplı oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
