Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den aldığım elektrik süpürgesi yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen 6 aydır hem batarya hem de teleskopik boru sorun...u yaşıyorum. Süpürge kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor, boru kısmı ise sürekli sallandığı için sabit durmuyor ve bu nedenle evi düzgün şekilde süpüremiyorum. Ürünü 12.10....

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve garantisi geçtiğimiz eylülde bitti. 26.10.2026 tarihinde yetk...ili servis gelip cihazı hata kodları nedeniyle kontrol etti ve servis fişinde de belirtildiği üzere gaz kaçağı olduğunu tespit edip belgeledi. Ürünün kullanılamayacağını, tamirinin...

Vestel’den aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve 50 inç Android 4K televizyonum 1’er ay arayla arızalandı. Tüm e...v eşyalarımı Vestel’den almama rağmen ürünler ikinci yılda sürekli arıza vermeye başladı ve şu anda 1 yıl daha garantim olmasına rağmen özellikle televizyonum 1 aydır tamir edilmed...

Vestel’den aldığım kurutma makinesiyle ilgili yaşadığım sorunun çözümü için yetkili servis kaydı oluşturdum ancak iki gü...ndür verilen randevulara rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İlk randevum 26.10.2026 tarihine verilmişti, o gün gelmedikleri için 27.10.2026 t...

Vestel markasına güvenerek satın aldığım, garanti süresi devam eden Vestel nf64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım yaz ay...larından bu yana soğutma bölümünde kronik arıza göstermektedir. Ürün bu süre içinde iki kez servise götürülmüş, her iki servis girişinde de buzdolabının kalbi sayılabilecek motor/k...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım 55 inç Vestel Smart TV’de yaşadığım uygulama sorunu artık beni ciddi şekilde yormaya baş...ladı. Her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da doğru düzgün kimseyle muhatap olamıyorum. 27 Ekim itibarıyla televizyonumdan hbo Max ...

26 Eylül 2026 tarihinde Vestel’den 6 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kurulum için geldiğinde servis eki...bi makinenin göçük olduğunu tespit etti ve değişim talebi oluşturuldu. O günden bu yana “bugün, yarın gelir, ürün bulunamadı” denilerek yaklaşık bir ay boyunca oyalandım. Bir ayın...

2025 yılı Ekim ayında Vestel’den yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 6 ay boyunca depod...a beklemesini istedim ve sonrasında eve kurulum yapılması için Vestel’e talepte bulundum. Buna rağmen talebime yaklaşık 2–3 ay hiçbir şekilde karşılık verilmedi. Uzun ve yorucu uğ...

Vestel markalı 55 inç QLED 9900 serisi televizyonumu yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Uzun zamandır uygulamaların olduğ...u kısımda sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamalara girmek istediğimde ekranda hata mesajı çıkıyor ve “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu durum bir ...

Vestel’den aldığım Vestel 55u9500 model televizyonum iki yıl içinde iki kez arıza yaptı. Şu anda da ekranda ara ara pemb...eleşme sorunu yaşıyorum. Henüz garanti sürem bitmemiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı üründe tekrarlayan arıza olması beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesine dair gü...

Vestel v TAB 7020a model tabletimde yaşadığım güvenlik açıkları ve donanımsal yavaşlık nedeniyle cihazı güncel bir yazıl...ıma taşımak istiyorum. Cihazda kullanılan Linux çekirdeğinin gnu gplv2 lisansına tabi olmasına rağmen Vestel’in bu çekirdek kaynak kodlarını kamuoyuyla paylaşmaması, açık kaynak li...

Vestel 55UA9740 Smart Android TV yaklaşık bir yıldır evimde, ancak fiilen yalnızca üç ay kullanabildim. Bu kısa sürede d...onma, kasma, kumandayı algılamama ve kapatıldıktan 1–2 dakika sonra kendiliğinden kendiliğinden açılma gibi birçok sorun yaşadım. 19 Ekim’de televizyon panel arızası verdi, 23 Eki...

Vestel markalı nfk 60112 ex gı model buzdolabım 08.10.2026 tarihinde arızalandığı için arıza kaydı açtırdım. 10.10.2026 ...tarihinde gelen yetkili servis, yapılan inceleme sonucunda motor arızası olduğunu belirterek motor siparişi verdi. 16.10.2026 tarihinde motor montajı için tekrar gelindiğinde ise a...

Vestel’den aldığım nf480 model buzdolabını pandemi döneminde satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri dondurucu kısm...ından sürekli su sesi geliyordu. Bu nedenle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Servis ekipleri birkaç kez gelip arkadan bir boruyu keserek su sesini kesti ancak bu kez de do...

21 Ekim 2026 tarihinde Vestel.com.tr üzerinden Vestel 65qg9960 65'' 4K Smar...t QLED Google TV satın aldım. Kampanya kapsamında 32 inç televizyon ve 1 yı...

2022 yılında satın aldığım Vestel km 7601 çamaşır kurutma makinesi daha ilk alındığında arızalı çıkmış ve yeni ürünle de...ğiştirilmişti. 2026 Ekim ayında bu kez de makinenin tamburu dönmemeye başladı ve bunun üzerine 19.10.2026 Pazartesi günü için servis kaydı açtırdım. Gelen servis görevlisi makineni...

Muğla Vestel Durmaz Yapı’dan mart ayında yaklaşık 40 bin TL’ye bir Vestel buzdolabı satın aldım, faizlerle birlikte öded...iğim tutar 50 bine yaklaştı. Gelen ürünün teşhir ürün olduğu çok açıktı; içinden farklı marka çikolatalar çıktı ve kapaklarında belirgin darbeler mevcut. Durumu fark ettiğim andan...

Vestel’den aldığım 5 kapaklı derin dondurucuyu teslim aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yoğun karlanma sorunu yaşamaya başlad...ım. Karlanma zamanla tüm katlara yayıldığı için cihazın kapağı tamamen kapanmıyor. Satın alma esnasında özellikle “karlanma yapmaz” denilmesine rağmen şu an ürün bu şekilde kullanı...

Vestel marka cmı 97202 wıfı model çamaşır makinem (Hizmet No: 8120993276), 06.10.2026 tarihinde aşırı gürültülü çalışmay...a başladı. 07.10.2026 tarihinde gelen yetkili servis, makinenin tambur kazanının düştüğünü tespit etti. Ayrıca makinedeki paslanmaları da gösterdiğimde, garantiden tambur gövde ve ...

Vestel’den 2 ay önce Hepsiburada platformu üzerinden aldığım t40 g model elektrik süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1...0 Ekim tarihinde Kocaeli Gölcük yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonrasında 15 Ekim 2026 tarihinde ürünüm için değişim kararı verildi. İlk görüşmemde Vestel müşteri hizmetler...

Vestel markalı televizyonumun ekranı kırıldığı için, ekran ücretini ödeyerek Vestel’in yönlendirmesiyle değişim sürecine... girdim ve 13 Ekim tarihinde Vestel tarafından “yeni ürün” olarak gönderilen 55ut9761 model televizyon tarafıma teslim edildi. Ürün kurulumu servis tarafından yapıldı, servis gitti...

Vestel 50u9500 Android TV’mi 2023 yılında satın aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak çarşamba gününden i...tibaren kanallar arası geçişlerde ve özellikle yayında alt yazı geçtiğinde ekranda dikey çizgiler ve görüntü bozulmaları oluşmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Vestel müşteri h...

22.10.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Vestel yetkili servisini, arızalanan eski Vestel çamaşır makinem için çağırd...ım. Servis, makinede kart değişimi gerektiğini ve yaklaşık 12.000 TL masraf çıkacağını söyledi. Bunun üzerine eski makinem bozulduğu için Vestel’den yeni bir çamaşır makinesi aldım...