Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel marka televizyonumun ekranında kısa süre önce bir arıza oluştu. Ekranın sağ tarafı belirgin şekilde karanlık, sol... taraf normal çalışıyor. Bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda, bu nedenle şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili ...

Vestel’den İstanbul Metrogarden AVM’deki bayiden 2024 Ağustos ayında bir adet Wi-Fi özellikli Vestel inverter klima satı...n aldım. Klima alındığından bu yana toplamda bir ya da iki kez bile doğru düzgün kullanılamadı, sürekli e7 hatası veriyor ve yaklaşık 1,5 senedir klimadan faydalanamıyoruz. Cihazın...

Deprem sonrası değişim programı kapsamında ek ücret ödeyerek Vestel marka 164 cm ekran bir televizyon temin ettik. Ürün ...Mart ayında tarafımıza teslim edildi, ancak taşınma sürecimiz devam ettiği için televizyonun kutusu hiç açılmadı, ambalaj bantları dahi sökülmeden sıfır biçimde kapalı olarak muhaf...

Vestel’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım çamaşır makinesinde, ilk günden beri aşırı titreşim ve yer değiştirme sorunu ya...şıyorum. Makine çalışırken yerinden oynayıp kayıyor ve şu anda banyoda kapının önüne kadar gelip kapıyı kapatamayacak hale getiriyor. Banyo kapısının önü tamamen kapandığı için ban...

Vestel marka no frost buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Ürünümün garanti süresinin bu ay ...içerisinde biteceğini düşündüğüm için, ek garanti yaptırmak amacıyla 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefondaki temsilci, ürünün garantisinin 10.09.2026 ta...

26.07.2020 tarihinde Vestel marka nf640 e A+++ lon model buzdolabını, Ankara Demetevler’de bulunan Vestel bayisi “Adalıl...ar Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.” isimli firmadan satın aldım. Ürünün model numarası BZD_GT/sn643e-VMK-IMD (A++) IC/VES (nf640EA). Buzdolabını aldığımız günden i...

30.06.2026 tarihinde Vestel marka 50ut9760 50 inç 4K Smart TV satın aldım. Televizyon, servis kurulumu yapılana kadar ku...tusundan hiç çıkarılmadan, korunaklı şekilde evimde bekletildi ve bu süre boyunca herhangi bir darbe almadı. 02.09.2026 tarihinde yetkili Vestel servisi kuruluma geldiğinde kutuyu...

18/07/2022 tarihinde şikayet edilen firmadan satın almış olduğum Vestel nfk48001 marka/model buzdolabı, normal kullanım ...koşulları altında kullanım süresi içerisinde arızalanmıştır. Üründe meydana gelen arıza nedeniyle yetkili servise başvurulmuş ve servis tarafından ürün üzerinde inceleme/işlem ger...

Vestel marka televizyonumda 5 Eylül tarihinde yapılan Tivo güncellemesinden sonra ciddi kullanım sorunu yaşamaya başladı...m. Televizyonu açtığımda normal kanal listem yerine sürekli Tivo ekranı çıkıyor ve daha önce kullandığım Google vb. Uygulamalara artık erişemiyorum. Güncellemeden önce televizyonum...

Vestel marka bir çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine yıkama esnasında yerinden oynuyor, aşırı derecede harek...et ediyor ve kıyafetlerimizi parçalıyor. Birçok parça çamaşırımızda yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu, gönderdiğim görselde de bu durum açıkça görülüyor. Bu sorun makineyi aldı...

25 Ağustos’ta Vestel yetkili servisi olan Bursa Nilüfer ntm Teknik Servisi üzerinden vf 1210 model derin dondurucumun bu...zdolabı kapağı için iki adet plastik parça siparişi verdim. Parçaların tedarik süresinin en geç 1 hafta, hatta 2 gün içinde bile teslim edilebileceği söylendi. Ancak üzerinden 14–1...

Vestel 55q9900 55” QLED 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır televizyonumda ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum.... Sorun, uydu/frekans değişiklikleri sonrasında cihaza gelen bir yazılım güncellemesinin ardından ortaya çıktı. İlk etapta özellikle Netflix uygulamasında problem yaşamaya başladık...

Vestel marka çamaşır makinemizin körüğü yırtıldığı için yaklaşık bir yıldır makine su akıtıyor, çamaşırları ıslak bırakı...yor ve elektrik sigortasını attırıyor. Üç yıllık bir makine olmasına rağmen bu durum hem evin içini su basmasına hem de ciddi güvenlik riski oluşmasına neden oluyor. Evde tek başın...

3 yıl önce satın aldığım Vestel 65qa9700 QLED 4K Android TV’nin ekranı kullanıcı kaynaklı olarak kırılmıştır. Garanti ka...psamında ücretsiz onarım talebim bulunmamaktadır. Sorunum, ücretini ödeyerek dahi kırılan ön panelin temin edilememesidir. Yetkili servis tarafından, kırılan ön panelin artık üret...

Vestel markasına ait Vestel mixgo isimli şarjlı blender kullanıyorum. Ürünü uzun süredir kullandığım için kutusu artık e...limde değil. Cihazın şarj adaptörünü kaybettim ve yan sanayi bir kablo kullanmak istemediğim, özellikle orijinal parça ile devam etmek istediğim için Vestel’den şarj kablosunu temi...

Vestel marka Puli ak566 model buzdolabımızın soğutma sorunu için 25.08.2026 tarihinde Vestel ile iletişime geçtik ve tar...afımıza yetkili servis yönlendirildi. Gelen yetkili servis buzdolabının ana kartında sorun olduğunu söyledi, bir ücret çıkardı ve biz de kabul ederek 1.000 TL kapora ödemesi yaptık...

Vestel 6500500 UHD televizyonumda geçen yıl ekranda sağ tarafın siyah beyaz, sol tarafın ise renkli görünmesi şeklinde b...ir arıza oluştu. O dönemde ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servis tarafından sorun giderildi. Ancak 08.09.2026 tarihinde aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve şu anda da...

Vestel marka buzdolabımız yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen, tüm başvurularımıza karşın sorun hâlâ çözülm...edi. 15 Ağustos 2026 günü İstanbul Avcılar’daki Vestel yetkili servisi adrese gelerek buzdolabını kontrol etti ve kartın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini, ücretinin 6.500 TL...

Satın almış olduğumuz Vestel markalı buzdolabı yaklaşık 6 yıllık olup, son dönemde art arda arızalanarak tarafımızı cidd...i şekilde mağdur etmiştir. Yaşanan süreci tarihleriyle birlikte aşağıda belirtmek istiyorum. 30.06.2026 tarihinde buzdolabımız arızalandı, hemen servis talebinde bulunduk. Ancak s...

Vestel Smart 65 inç televizyonumu yaklaşık 3,5–4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Netflix aboneliği aldım ancak... aldığım günden beri uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Netflix’i açtığımda uygulama kendi kendine aniden kapanıp ana ekrana atıyor, içerik izlemem mümkün olmuyor. Önce Net...

2025 yılında İzmir Konak Eşrefpaşa’daki bayiden Vestel cm 96321 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan bi...r süre sonra hem sıkma esnasında ciddi sorunlar yaşamaya başladık hem de aşırı ısınma problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 6 ay önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak s...

25 Ağustos 2026 tarihinde Vestel Kayseri bayii Şentürkler DTM’den bir ürün satın aldım; ancak bugün itibarıyla siparişim...in üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca satın aldığım ürünlerin faturası da tarafıma e-posta ...