Vestel Müşteri Hizmetleri

Üst komşum kısa süre önce Vestel marka bir derin dondurucu aldı ve yaklaşık bir aydır bu derin dondurucunun çıkardığı aş...ırı sesten dolayı evimizde geceleri uyuyamaz hale geldik. Bir alt katta yatıyoruz ve özellikle gece saatlerinde derin dondurucunun sesi o kadar rahatsız edici seviyeye geliyor ki u...

05.08.2026 tarihinde Tellioğlu Evden Eve Nakliyat adına satın aldığımız Vestel camlı buzdolabının kapı yönü değişimi sır...asında yapılan yanlış ve eksik işçilik nedeniyle ürün ilk günden beri hasarlı şekilde kullanılmak zorunda bırakıldı. Kapılar tam olarak yerine oturmuyor, üst kapının yamuk durmasın...

09.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel buzdolabım üçüncü kez arızalandı ve bu tekrarlayan arızalar nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Son arızada buzdolabım soğutmamaya başladı, dondurucu bölümü de soğutmadı. Buzdolabındaki tüm yiyeceklerim bozuldu, dondurucudaki dondurulmuş ürünlerim çözüldü ...

Vestel’den 10.09.2026 tarihinde yeni açacağım dükkanım için trm65 MK model termosifon satın aldım. Ürün Eryaman Gimsa Ve...stel şubesinden alındı, kurulumu ise Kaptanlar teknik servis tarafından yapılacaktı. Satış aşamasında ertesi gün montaj sözü verildi; ancak ne ertesi gün ne de belirtilen cumartesi...

Vestel marka 533 litre nfk60012 ex Pro Wi-Fi model buzdolabımda, 4 yıl bile dolmadan gövdeden gaz kaçağı arızası oluştu.... Vestel yetkili servisi gelip inceledi ve arızanın gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının hiçbir şekilde tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Ekranda e10 hata kodu çıkmakta ...

Vestel marka televizyonuma kısa süre önce bir yazılım güncellemesi geldi ve ben de bu güncellemeyi yaptım. Güncellemeden... sonra televizyonu her açtığımda, normalde olması gerektiği gibi TV kanalları gelmesi gerekirken karşıma Tivo ekranı çıkıyor. Ayrıca Google, Tabii, Youtube.com gibi uygulamalara da...

Yaklaşık 2–3 gün önce Vestel Antalya Muratpaşa yetkili servisini arayarak buzdolabım için kayıt oluşturdum. Müşteri hizm...etleri bana servis randevusu verdi ve 14 Eylül Pazartesi günü saat 11.00 civarında evime gelen ekip buzdolabına çok yüzeysel bir şekilde bakarak sensörlerin ve anakartın yandığını,...

Yaklaşık 20 yıldır dairemizde sorunsuz şekilde Vestel klimalar kullandığımız için, yeni klima ihtiyacımızda yine Vestel’...i tercih ederek 7 Temmuz 2023 tarihinde Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klima satın aldık ve ürün Vestel yetkili servisi tarafından kuruldu. Ancak Mayıs 2026’da kış sezonu sonrası kli...

Vestel 50u9600 model televizyonumda 2026 Mayıs ayından bu yana yazılım güncellemesi sonrası Netflix uygulamasında ciddi ...bir sorun yaşamaktayım. Netflix’i açtıktan yaklaşık 3 dakika sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor ve bu durum her denememde düzenli olarak tekrar ediyor. Televizyonda diğer uygul...

Vestel Taze Mini filtre kahve makinesini yaklaşık 23 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün sesli uyarı siste...mi bozuldu, tuşlara bastığımda ya da kahve bittiğinde eskiden gelen uyarı sesleri artık gelmiyor. Bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünü se...

Vestel Barista yarı otomatik espresso makinesini 18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için satın aldım. Ür...ünü kutusundan 13.09.2026 tarihinde açtığımda, su deposunun kırık olduğunu gördüm. Makineyi daha hiç kullanamadan, su deposu kırık şekilde elime geçmiş oldu. Pazartesi günü durumu...

05.09.2026 tarihinde Vestel marka af-7841 b 70 litre a enerji sınıfı ankastre fırın dahil ankastre set aldık ve ürünler ...sorunsuz şekilde teslim edildi. Asıl sorun kurulum sürecinde başladı. Kurulum için 10.09.2026 tarihinde, Antalya Kepez’deki adresimize gelindi; ancak randevu saat aralığı verilmede...

Vestel marka 75u9500 model Smart televizyonumda yaklaşık iki yıldır Netflix uygulamasında kilitlenme sorunu yaşıyorum. N...etflix izlerken uygulama sık sık donuyor, televizyon tamamen cevap vermeyi kesiyor ve cihazı yeniden kullanabilmek için sürekli fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Diğer ...

Garantisi devam eden 540 litrelik Vestel buzdolabım yaklaşık 16 gün önce arıza yaptı. Vestel yetkili servisi gelip incel...edi ve buzdolabının motorunda, fanında ve anakartında sıkıntı olduğunu, birkaç parçanın değişeceğini ve sonrasında düzeleceğini söyledi. Ancak servis defalarca gelmesine rağmen buz...

Vestel’den almış olduğum Flora Doğa inverter 182 A++ Wi-Fi model klimamın garantisi devam ettiği için, evimi başka bir i...lçeye taşırken söküm ve yeni adreste montaj işlemini yetkili servis aracılığıyla yaptırmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 16.08.2026 tar...

Vestel CMI 97302 9 kg, 1000 devir Wi‑Fi çamaşır makinem bir süredir çok sesli çalışıyor ve çalışırken yerinden oynuyor. ...Bunun üzerine Vestel üzerinden arıza talebi oluşturdum ve online sistemden 10 Eylül 2026 için 13.00–15.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte...

Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Vestel 65qa9700 65" QLED 4K Android TV (Seri No: 8940420 200268) model televizyonumd...a, Ağustos 2026 tarihinden itibaren sürekli olarak Wi-Fi kopma sorunu yaşamaktayım. Evimdeki diğer tüm cihazlarda kablosuz bağlantı sorunsuz çalışmasına rağmen, televizyon internet...

08.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel marka buzdolabımda gövde gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Ürünün garantisi yakl...aşık 9 ay önce bitmiş olmasına rağmen, gövde kaynaklı gaz kaçağının kullanıcı hatasından bağımsız, üretimle ilgili teknik bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis inceleme...

Vestel marka 50u9600 50" 4K Smart televizyonumda Tivo güncellemesi sonrasında ciddi anlamda yavaşlama ve çeşitli kullanı...m sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde çok daha akıcı çalışan televizyon, yaklaşık 5–6 aydır menülerde gezinirken, uygulama açarken ve kanal geçişlerinde fark edilir d...

Vestel Flora Doğa inverter 24.000 BTU klimayı Haziran 2024’te aldım. Cihazın hava yönlendirici kanadıyla ilgili yaşadığı...m sorundan artık gerçekten usanmış durumdayım. 2025 yılında hava yönlendirici kanat garanti kapsamında değiştirildi, ancak 2026 Eylül ayında aynı arızayı tekrar yaşadım. Klimanın ...

Vestel nfk480 A++ model buzdolabımla ilgili 10 Ağustos’tan bu yana devam eden soğutma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetki...li servis ve Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk servis incelemesinde conta değişimi yapıldı ancak soğutma problemi devam etti. Sonraki servis ziyaretlerinde ise c...

Vestel cmı97202 Wi-Fi model çamaşır makinemin kapağının menteşeleri yaklaşık 2 gün önce kendiliğinden kırıldı ve şu anda... makineyi hiç kullanamıyorum, kapağı kapatamıyorum. Ürünü alalı henüz 2 yıla yakın oldu, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamam beklediğim bir durum değildi. Yetki...