to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıla yakındır Vestel V-FASHION 18 a model duvar tipi split klimayı kullanıyorum. Klimanın performansından genel olarak memnunum, bakımını yaptırdığımız sürece çalışmasında bir problem yaşamıyorum ancak iç ünitenin beyaz olan plastik aksamı yıllar içerisinde belirgin şekilde sarardı ve artık görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi.
Sadece çalışmasıyla değil, evin içinde sürekli görünen bir ürün olduğu için estetik açıdan da bu durum beni ciddi anlamda mutsuz ediyor. Bu konuyla ilgili yanlış hatırlamıyorsam daha önce bir kez Vestel müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Vestel markasına olan güvenim nedeniyle bu klimayı tercih etmiştim. İç ünitenin bu şekilde sararmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, kullanılan plastiğin kalitesiyle ilgili bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iç ünitenin, mümkünse ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da iç ünite plastik aksamının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin Vestel tarafından müşteri memnuniyeti çerçevesinde giderilmesini rica ediyorum.
Vestel markasını yerli ve milli olduğu için tercih ettim ancak yaşadığım süreçten dolayı çok pişman oldum. Vestel Flora model klimam arıza yaptığı için servis kaydı açtırdım. İlk arıza kaydından yaklaşık bir hafta sonra servis geldi, klimaya bakıp hiçbir işlem yapmadan parça isteyeceğini söyleyip gi...
Vestel Flora Doğa inverter 152 15000 BTU wıfı Klima r e z a l e t i! 28.07.2023 tarihinde 15.600TL ödeyip sıfır aldığımız klimanın dış ünitesi hasarlı olarak teslim edildi. Bu duruma itiraz etmemize rağmen (basit bir hasar çalışmasında engel olmaz denilerek) hasarlı montaj yapıldı. Ardından klima ...
Evimde bütün beyaz eşyam Vestel. Klimamızı da Vestel'den almak istedik. Klima montajı için gelen servis Daha önce gelip bakmalarına rağmen İç üniteyi koyacak duvarı deldikten sonra kolona denk geliyor deyip vazgeçti. Tabii o sırada kocaman bir delik ve iç üniteyi takacağı 6 yeri delmiş oldu. Klima o...
Vestel'den geçen sene aldığım klima bu sene soğutmuyor. Klimalı evimde vantilatör ile serinlemeye çalışıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda da verilen saatte gelinmiyor. Her aradığımda 'birazdan geleceğiz' gibi yalan yanlış bilgiler veriliyor. Ben sözlerine inanarak iş yerinden izin alıp evde gün boyu...
Vestel firmasından 2018 yılında bir buzdolabı satın aldık ve hâlâ garanti süreci devam etmektedir. Ancak buzdolabı sürekli arızalanmakta ve firma, garanti süreci dolana kadar, buzdolabının sürekli aynı arızayı vermesine rağmen, farklı bir arıza varmış gibi kayıt geçerek gerçek problemi çözmüyor. İçi...
Yorumlar