to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ses Yapan Vestel Buzdolabı İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Vestel buzdolabım 3 aydır aşırı derecede ses yapıyor. Ses gündelik kullanımda rahatsız edecek seviyede ve bu süre boyunca düzenli olarak devam ediyor.
Bu problemle ilgili defalarca Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde sorunun giderildiği, halledildiği söylendi ancak buzdolabındaki aşırı ses problemi hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü hâlâ garanti süresindeyken, 3 aydır süren ve giderilemeyen bu ses sorunu nedeniyle Vestel’den buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bence pişmanlık ama diyecek lafım kalmadı.
1 aydır serviste olan dolaptan halen ses yok Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim artık
