Vestel Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Kepez’deki Özdilek Vestel mağazasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabından ol...uşan üçlü set satın aldım. Vestel markasına güvenerek aldığım bu ürünler, çok kısa sürede ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır sorunlu şekilde çalışı...

Vestel’den yaklaşık 6 ay önce aldığım büyük ekran televizyonumun ekranı kendiliğinden gittiği için 22 Nisan’da Vestel se...rvisini çağırdım. Servis televizyonu söküp götürdü, bugün geri getirdiler ancak garantisi devam eden ürünün eve geri montajı için benden 2.000 TL ücret talep ettiler. Garantili bi...

Kızılay Vestel mağazasından evlenirken aldığım Vestel 9500 50 4K Smart TV, yaklaşık 3 yıllık kullanımın ardından 1 hafta... önce aniden tamamen görüntü vermemeye başladı ve panel arızası oluştu. Televizyon şu an hiç görüntü göstermiyor. Bu sorun için Vestel yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başv...

Vestel nfk 640 model buzdolabım 16.04.2026 tarihinden beri sürekli uyarı ve...riyor. 1 gün sonra gelen servis, iki parçasının arızalı olduğunu ve buzdola...

Kayseri Y**** Vestel bayisinden 07.04.2026 tarihinde 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıma pe...şin, tek çekim olarak yaptım ve ürünün Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adrese teslim edileceği, yaklaşık 17–18 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 23–24 gün geçme...

İstanbul Kadıköy Nautilus alışveriş merkezi Vestel mağazasından sıfır olara...k aldığım klimayı, kullanmadan 14 gün içinde iade ettim. Bir aydır paramı g...

Bu ürünü Vestel'den satın aldım. 2 ayı geçmesine rağmen bir türlü gelmedi. Dolap para iadesi istedim, yine yok. Bugün de...yip geçiştiriyorlar. Bu Vestel'i kullanmaktan kaçının, kesinlikle şikayetçiyim. Vestel'den çalışanlar da müşteri hizmetleri sürekli "çözüm sürecinde" deyip oyalıyorlar. Mesaj atıyo...

Vestel marka fırın Ankara af-6682 model ankastre fırınım yaklaşık 1 yıldır defalarca arıza verdi. Ürün 3 defa yetkili se...rvis tarafından onarıldı; ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve aynı sorunlar yaşanmaya devam ediyor. Hatay İskenderun’da bulunan yetkili servis aracılığıyla ...

Vestel marka televizyonum arızalandığı için Nisan ayında Büyükçekmece Vestel yetkili servisine teslim ettim. Servis arız...a tespiti yaptı, bana bir ücret bilgisi verildi ve ben de onayladım. 6.000 TL ödemeyi hem nakit hem de havale yoluyla gerçekleştirdim. Servisten ürünü teslim aldıktan yaklaşık 25 ...

Trendyol platformu üzerinden “Vestel Orhan” isimli bayiden eşime hediye olarak Vestel g910 (Sade) Türk kahvesi makinesi ...satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Sıfır olarak satılan ürünün orijinal kutusu parçalanmış ve her yeri bantlanmış şekilde geldi. ...

4.11.2020 tarihinde Simport Ev Aletleri’nden almış olduğum Vestel cmı9812 çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır arızalı olmas...ına rağmen, uzatılmış garantim olmasına karşın sorunum çözülemiyor. Makinenin kazanında sorun olduğu ve su kaçırdığı belirtilmesine rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uza...

Vestel marka çamaşır makinem çalışma esnasında duman çıkarıyor ve bu durum yangın çıkarma riski taşıdığı için ciddi anla...mda endişe duyuyorum. Yaklaşık 2 hafta önce makineyi çalıştırdığımda duman çıktığını fark ettim ve o günden beri ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş durumda olmas...

Vestel’den aldığımız televizyonun ekranında Nisan ayının başlarında, garanti devam ederken kendi kendine bir çizgi oluşt...u. Cihaz yaklaşık 1,5–2 senelik ve hala garantisi devam ettiği için İstanbul Esenyurt Vestel servisi eve gelerek televizyonu inceledi. Herhangi bir sıvı dökülmesi gibi bir durum ol...

Vestel’den aldığımız bulaşık ve kurutma makinemiz yaklaşık 1,5 senedir garanti kapsamında olmasına rağmen 4 defa arıza y...aptı. Her seferinde makine bozuldu, servis geldi ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen üründe sürekli sorun yaşamaya devam ediyoruz. Son olarak 3 gün önce makine...

Vestel’den sıfır olarak satın almış olduğum 55ug9750 model televizyonun panelinde kusurlar olduğu için ürünün ayıplı old...uğunu belirterek değişim talep ettim. Değişim sonrasında bu kez 65ug9750 model televizyon tarafıma verildi; ancak bu cihazda da panelde kusur çıktı ve ikinci kez mağduriyet yaşadım...

Vestel’in “Vestel cmı 97402 Wi-Fi çamaşır makinesi alana Vestel Sefa 4510X çaycı hediye” kampanyasını görerek 23 Nisan 2...026 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Park’taki İki Grup Vestel bayisinden alışveriş yaptım. Kampanyada açıkça Sefa 4510X model çaycının hediye edileceği belirtilmesine rağmen, bayi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Vestel marka q LED 70 inç televizyon satın aldım. Taşınma esnasında televizyon kırıldığı için, gar...anti kapsamı dışında olmasına rağmen ücretiyle tamir ettirmek amacıyla Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servisin gelmesini talep ettim. Balıkesir Edremit’teki servis 1...

Vestel vs Outlet Menemen İzmir şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım çamaşır makinesinde, ilk günden beri yıkama program...ında suyu ısıtmama sorunu yaşıyorum. Ayrıca kurutma programını kullandığımda çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim ve bu durum sürekli hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vestel ...

Vestel marka 55 inç televizyon aldığımız günden beri bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Kanaldan kanala geç...erken sürekli donma oluyor, kumandadan açıp kapatırken de donmalar yaşanıyor ve bazen televizyon geç açılıyor. Ayrıca görüntü kalitesi çok soluk, renkler canlı değil ve beklediğimi...

Vestel 55UA8990 model televizyonumda yaklaşık 2–3 senedir Google Play Store hesabı açılamıyor ve neredeyse hiçbir uygula...ma kullanılamıyor. Ürün Android işletim sistemli olarak satılmış olmasına rağmen, şu anki haliyle işlevsellik neredeyse sıfır durumda. Bu sorunla ilgili olarak daha önce Vestel mü...

Vestel’den Kasım 2024’te İzmir Gaziemir Vestel mağazasından almış olduğum 55qg9950 model televizyonumun kurulumu Ağustos... 2025’te yapıldı ve televizyon kurulduğu günden beri sorunlu. Ekranda görüntü gidiyor, donmalar oluyor, karıncalanma ve bozulmalar yaşanıyor. Bu süreçte televizyonum tam beş defa ...

Vestel ankastre indüksiyonlu ocağım 18 Nisan Cumartesi günü arıza yaptı ve ürünüm garanti kapsamındaydı. Aynı gün arıza ...kaydı oluşturdum, ocak yaklaşık 3 gün sonra, Salı günü servis tarafından evimden alındı. O tarihten bu yana evimde ocak kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bug...

2022 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabımın motoru yaklaşık bir ha...fta önce arıza yaptı. Ürün üzerinde 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen,...