to read complaints and reviews, or file yours.Vestel S70 Dikey Süpürge Üçüncü Arıza: Bağlantı Noktalarında Çatlama Ve Plastik Parça Kırılması
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Vestel s70 dikey süpürgemde üçüncü kez arıza yaşamaktayım. Ürün yalnızca ev ortamında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, bağlantı noktalarında ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir.
13.06.2026 tarihi itibarıyla, süpürge borusunun gövdeye bağlandığı bölümde çatlama oluşmuş, ayrıca boruların birbirine geçtiği bağlantı noktalarındaki plastik tırnaklar kırılmıştır. Bu nedenle ürün sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Ekte paylaştığım fotoğraflarda bu hasarlar açıkça görülmektedir.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmam ve aynı ürünün kısa süre içerisinde üçüncü kez arızalanması, Vestel s70 modelinin parça dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Ürünün yalnızca günlük ve normal ev kullanımıyla bu şekilde hasar görmesinin beklenmediğini düşünüyorum.
Son arıza sonrası Vestel müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve ürünün servise gönderilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak aynı ürünle tekrar tekrar benzer problemleri yaşıyor olmam sebebiyle, geçici onarım yerine kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün detaylı şekilde incelenmesini, parça dayanıklılığı ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mümkünse ürünün değişim kapsamında değerlendirilmesini rica ediyorum. Kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
