to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinde Su Sızdırma Ve Randevu Saatinde Servisin Gelmemesi
Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 1 haftadır hem çalışırken hem de çalışmazken yerlerden su akıtıyor ve bu durum evde ciddi anlamda sıkıntı yaratıyor. Makinem büyük ihtimalle garanti kapsamı dışında, bu nedenle yetkili servisle iletişime geçerek ücretli de olsa bir çözüm almak istedim.
Bugün için Erzurum Palandöken bölgesine, saat 15.00–17.00 aralığına Vestel yetkili servisinden randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş de sağlanmadı. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyla ilgili kimseye durumu iletemedim.
Hem cihazdaki su akıtma sorununun bir an önce incelenmesini, hem de haber verilmeden randevuya gelinmemesi konusunda tarafıma açıklama yapılarak yeni bir randevu oluşturulmasını ve bu süreçte mümkünse mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
