Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel marka 55 inç televizyon aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra donmalar, açılmama ve kendi kendine kapanma...ma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyon açılmadığında ya da donduğunda sürekli fişi çekip takmam, hafıza temizleme gibi işlemler yapmam gerekti ve bunların hepsini müşteri h...

Vestel’den önce Yıldız model, daha sonra da Vestel s50 t model şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünüm 2023’ten itibaren 3 se...ne içinde tam 4 kez arıza yaparak servise gitti. İlk arızasında garanti içinde olduğu için başka bir modelle değişim yaptılar ancak bu yeni ürün de garanti süresi içinde defalarca ...

Vestel’den aldığım garantisi devam eden televizyonumla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 12.05.2026 tarihi...nde ekranda yaklaşık on yedi kadar benek benek ışıklar oluştu ve bunun üzerine onarım için servis talebinde bulundum. Servis televizyonu alıp sözde onarım yaparak geri getirdi anca...

Vestel markalı NFK60012E gı Pro Wi-Fi buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce, Ka...sım 2022 civarında satın aldım. Yaklaşık 20–25 gün önce buzdolabı arızaland...

Yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza aldığımız Vestel BM4202 model bulaşık makinelerinden iki adet bulunuyor ve alındıkları g...ünden bu yana hiçbir şekilde doğru düzgün yıkama yapmıyorlar. Makine ne koyarsak koyalım malzemeleri temizlemiyor, basit bir su bardağının içinden bile kirler ve kalıntılar çıkıyor...

Vestel marka bir plazma televizyon kullanıyorum. Televizyonu alalı 10 yılı geçti ve ilk aldığım günden beri aynı sorunla... defalarca karşılaştım. Ürünü aldığım ilk gün televizyon çalışmadı ve besleme kartının değiştiği söylendi. Aradan geçen sürede aynı arıza tekrar tekrar yaşandı. Geçen yıldan bu ya...

Vestel marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Demirhanlar Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullan...abildim ve ilk kullanımın hemen ardından fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir değildir ve ürünün ayıplı oldu...

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım 10 kg kapasiteli Vestel çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bugün yaşadığım... bir servis süreci nedeniyle mağdur edildim. Makinede arıza oluşunca yetkili servisi aradım ve İstanbul Bahçelievler’deki Güven Servis eve geldi. Servis elemanının eve girip çıkmas...

Vestel marka, barkod numarası 1170445715021801470100 olan buzdolabını yaklaşık 6 yıldır Sakarya Adapazarı Güneşler mevki...inde kullanıyorum. 16.06.2026 tarihinde buzdolabında gaz kaçağı olduğu Vestel servisi tarafından tespit edildi ve aynı gün ürün evimden teslim alındı. Servis ve müşteri hizmetleri...

Vestel marka nfk60012 Ex gı buzdolabını 2022 yılında evlenirken, tüm beyaz eşyalarımızı Vestel’den toplu alım yaparken s...atın aldık. Geçen hafta buzdolabı bir anda soğutmamaya başladı. Vestel servisini çağırdık, geldiklerinde elektrik kaçağı ya da motorda sıkıntı olabileceğini söylediler, kabul eders...

Vestel’den Aralık 2023’te satın aldığım Vestel 55ug9630 model televizyon, ilk günden beri donma, kablosuz ağları bulamam...a ve internet bağlantısının kopması gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bu sorunları ancak cihazı defalarca açıp kapatarak geçici olarak giderebildim. Müşteri hizmetlerini birçok kez ara...

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce İstanbul Vialand Vestel Bayi’den aldığım buzdolabının sebze çekmecesi sebzeleri donduruyor..., sebzelerin üzeri adeta kar yağmış gibi beyazlaşıyor. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen bu sorunu sürekli yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her...

Vestel’den satın aldığımız 65 inç 65qa9700 Android TV ile yaklaşık 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Televizyondan çok... yoğun bir cızırtı sesi geliyor, artık izlemek bile istemiyoruz. Daha önce bu sorun için ürünü servise verdik, tamir edildi denilip geri gönderildi, ardından yenisiyle değişim yapı...

Vestel’den 27.11.2022 tarihinde aldığım km 8702 model kurutma makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Kısa sü...re önce makine e05 hata kodu vermeye başladı ve artık hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Bugün Vestel’in yönlendirdiği İstanbul Bahçelievler yetkili servis ekibi gelip inceleme yaptı...

Vestel 65u9500 Smart Ultra HD 4K televizyonu 2021 yılından beri kullanıyoru...m ve cihazdan uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Televizyon neredey...

Vestel marka televizyonumda 26.05.2026 tarihinde yapılan yazılım güncellemesinden sonra Netflix uygulamasını kullanamaz ...hâle geldim. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan Netflix, güncelleme sonrasında yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle film veya dizi izlemek m...

Vestel markalı 90 cm davlumbaz aldık ve montaj için 18 Mayıs civarında İstanbul Silivri Vestel servisi geldi. Davlumbazı...n üstünde ürünle beraber gelen sac parçayı getirdiler ancak ölçüleri uymadı. Filtrenin ayrı satıldığı, filtre siparişiyle birlikte bu sac parçayı da uygun şekilde kesip getirip tak...

Vestel marka cmı 108242 g gı Pro Wi‑Fi model çamaşır makinesi 01/05/2026 tarihinde cihaz kıyafetimi yırttı, iletişime ge...çtim, beni oyaladılar ve çözüme kavuşturmadıkları için 01/06/2026 tarihinde de yatak odamın tül perdesini yırttı. Sonunda makine için değişime karar verildi; pazartesi yeni makine ...

2023 yılında Vestel 7830 buhar jeneratörlü ütü satın aldım, faturam da tara...fımda mevcut. Ürünü 28 Ağustos 2023’ten beri kullanıyordum. 1 Haziran 2026 ...

Vestel’den aldığım BM 53122 Wi-Fi bulaşık makinesi bugün Vestel servis tarafından getirildi ve montajı yapılırken ciddi ...bir sorun yaşadım. Montaj sırasında makinenin bağlanacağı prizin sigortası attı, bunu kabul etmeyip uzatma kabloyla makineyi çalıştırıp öylece gidip gittiler. Servis gittikten kıs...

2024 yılının ekim ayında Düzce Merkez’de bulunan Düzce Merkez Eşme Day. Tük. Malları Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Firması ar...acılığıyla Vestel 65UA9531 model 165 ekran televizyon satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen 3 Haziran 2026 itibarıyla televizyonun anten girişi içeriden tamamen çıktı ve...