to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Inverter Klimam Soğutmuyor, Yetkili Servis Çağrısı Bekliyorum
Vestel’den yaklaşık iki yıl bile dolmadan önce Vestel Mardin Derik bayisinden Vestel inverter klima satın aldım. Aldığım dönemde ayrıca ekstra ücret ödeyerek garantisini de uzattım. Klimam inverter özellikli olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır soğutma yapmıyor, çalışıyor gibi görünüyor ama serinletme görevini yerine getirmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı, yetkili servis de eve gelmedi. Cihazda herhangi bir hata kodu, uyarı ışığı veya anormal bir ses olmamasına rağmen klimam soğutmuyor ve havaların sıcak olması sebebiyle evde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Adresim Bozbayır Mahallesi, Bozbayır Küme Evleri No: 97a Derik / Mardin’dir. Ekstra ücret ödeyerek uzattığım garanti kapsamında olan klimam için en kısa sürede bu adrese yetkili servisin yönlendirilmesini, cihazın kontrol edilerek gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
