to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Olumsuz Tavrı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Ürün teslim edildiğinde, 12 kg’lik makine yerine sığmadı, kapı açılamadı ve kurutma makinesi de yerleştirilemedi. Durumu servis yetkililerine ve tekrar mağaza müdürüne bildirdiğimde, çözüm yerine bağırarak ve olumsuz bir tavırla karşılaştım. Aynı ürünün 10 kg’lik modelini incelediğimde arada 6 cm fark olduğunu tespit ettim. Daha ucuz olan bu modeli fark ödemeden değişim talep ettim, ancak müdür değişimi kesin bir dille reddetti ve dövecekmiş gibi cevap verdi. Hatta sesini azaltması için ikaz ettim. Şikayetçiyim. Samsun Vestel İlkadım Adalar Şubesi ve mağaza müdürü A*** Bey’den şikayetçiyim.
Gelişme
Ürün teslim edildiğinde, 12 kg’lik makine yerine sığmadı, kapı açılamadı ve kurutma makinesi de yerleştirilemedi. Durumu servis yetkililerine ve tekrar mağaza müdürüne bildirdiğimde, çözüm yerine bağırarak ve olumsuz bir tavırla karşılaştım. Aynı ürünün 10 kg’lik modelini incelediğimde arada 6 cm fark olduğunu tespit ettim. Daha ucuz olan bu modeli fark ödemeden değişim talep ettim, ancak müdür değişimi kesin bir dille reddetti ve dövecekmiş gibi cevap verdi. Hatta sesini azaltması için ikaz ettim. Şikayetçiyim. Samsun Vestel İlkadım Adalar Şubesi ve mağaza müdürü a*** Bey’den şikayetçiyim.
Banyo kapım açılmıyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba evet birçok kez Vestel müşteri hizmetleri aradı belki 10 kere ama yine çözüm yok
Vestel le alakalı şikayet ettiğim konu hala daha çözüme ulaşmadı belki 20 kere temsilci aradı ama çözüm yok... Çözüm odaklı aranmıyorum aranmak için arânıyorum sadece
