to read complaints and reviews, or file yours.Hakkari Yüksekova’da 24 Saat Kesintili İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Hakkari Yüksekova’da 24 Ocak tarihinden beri yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Evimde tamamen internet yok ve bağlantı hiç gelmiyor.
Yaşadığım kesintiyle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 549 356 8933 numaralı arıza kaydı oluşturuldu; ancak kimse konuyla ilgili net bir bilgi vermedi, çözüm süresi ve ne zaman düzeleceğine dair açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. İlgilenilmediğini ve sürecin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin yeniden aktif ve stabil hâle getirilmesini ve bu mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri evlerinde oturmuş hiç kimsenin sorununu çözmüyor ne zaman arasan bir arıza kaydı bırakıp telefonu kapatıyor
