to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Bayisinde Yanıltıcı Satış ve Mağduriyet – Ürün Kurulamadı, Çözüm Yok! 21 Mart 2026 tarihinde saat 15:56’da Adana Seyhan Vestel Altıneller Optimum Mağazası’ndan 38.950 TL bedelle Flora Doğa inverter 18.000 BTU A++ Wi‑Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fatura numarası...
Daha taksitleri dahi bitmemiş, yeni aldığımız Vestel klimamızı taşınma sırasında çalıştırdığımızda sıcak/soğuk üfleme yapmadığını fark ettik. Yetkili servis geldiğinde kendi aralarındaki konuşmalardan duyduğum “gazı tamamen boşalmış” ifadesi üzerine durumu sorguladım. Yapılan inceleme sonucunda, mon...
Vestel Yetkili Birimine, Vestel markasından satın almış olduğum klimanın montajı, yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Montaj günü gelen servis ekibine, klimanın nereye ve nasıl monte edilmesi gerektiği tarafımca açık şekilde tarif edilmiştir. Buna rağmen servis ekibi, montaj öncesinde vinç,...
Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klimam için Vestel Akıllı Yaşam uygulamasında hesap oluşturmaya çalışırken kimlik doğrulama e-postası kesinlikle gelmiyor. Farklı e-posta adresleri, farklı tarayıcılar ve farklı cihazlarla defalarca denememe rağmen sistem doğrulama maili ...
İyi günler. Temmuz ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden 4125716608 sipariş numarasıyla satın aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 126 ++ Wi-Fi model klimamı Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili servis kurdu. Klimayı çocuğumun odasında sıcak modda kullanırken her gece çok farklı ve rahatsız edici sesle...
"Teşekkürler ilgi alaka için sorun düzeldi"
Vestel Flora Doğa 18000 model klimamı yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve ilk günden beri uzaktan bağlantı konusunda sorun yaşıyorum. Klimayı Vestel’in uygu...
Vestel Flora 24000BTU klimamı Zonguldak Ereğli Göktuğ Eczanesi’nde kullanıyorum. Klimanın uygulamasında iç ortam sıcaklığı 34 derece olarak gösteriliyor, ancak eczanemde kullandığım ve kalibrasyonları yapılan Farmakit ısı nem cihazı ile ölçtüğümde gerçek sıcaklık 24 derece çıkıyor. Arada tam 10 dere...
"Teşekkürler"
8 Ağustos 2025 tarihinde Vestel Flora 12000 BTU klimamın gazı bittiği için Siirt’teki Vestel yetkili servisine başvurdum. 500 gramlık gaz dolumu için 3.500 TL, ince ve kalın boru değişimi için ise önce 2.000 TL, daha sonra tekrar fiyat sorulduğunda 1.800 TL talep edildi. İnternette 15 kg R32 klima g...
"Kısa süre içinde arayarak sorunu çözmeme yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
Vestel marka klimamın Wi-Fi bağlantı özelliği sayesinde Vestel uygulaması üzerinden günlük elektrik tüketimini takip edebiliyordum. Ancak bir süredir ...
Vestel Doğa inverter 186 a Wi-Fi model klimamı Trendyol uygulaması üzerinden yetkili satıcı olan has Vestel Online Bayi’den sıfır ürün olarak satın aldım. 14 Temmuz’da servis talebinde bulundum ve 21 Temmuz’da cihaz kuruldu. Ancak kurulum sırasında klima çalışmadı. İlk önce yetkili servis çalışanla...
Vestel marka 18.000 BTU klimamı aktif olarak kullanmaktayım. Cihazı, ilgili mobil uygulama üzerinden takip etmekteyim. Önceden uygulama içerisindeki “Akıllı Fatura” bölümünde günlük enerji tüketim bilgilerini detaylı bir şekilde görebiliyordum. Ancak bir süredir bu veriler artık görüntülenememekte. ...
Vestel 12000 BTU klimamda Wi-Fi üzerinden bağlandığımda eskiden fatura kullanımını günlük olarak elektrik sarfiyatını gösteriyordu. Şimdi bu özellik kullanılamamakta. Uygulamanın güncellenmesi talebimdir. Etrafımda tavsiye edipte aldırdığım bir sürü Vestel klima kullanıcısı benim gibi mağdur.
"İlgili ve bilgili arayan temsilci arkadaş uygulama ayarlarında bana yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Öncelikle 30 Haziran'da arayan çalışana teşekkür ederim. Bu sorun telefonla yönergelerle çözülebilecek bir problemmiş. Teknik servis yönlendirmelerine çok şaşırmıştım zaten."
Vestel fiora klima sahibiyim. Bir suredir akıllı yasam uygulamasında tüketim geçmişi sayfası bomboş, görüntüleyemiyorum. Akıllı fatura özelliği çalışm...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Yardımlarınızdan dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, 13.11.2023 tarihinde aldığım Vestel Flora Doğa Inverter 122 A++ Wi-Fi klimamı yalnızca 2024 yılının yazında, 3-4 ay kullandım. Bu süreçte kli...
20.03.2025 tarihinde online mağaza üzerinden aldığım 18000 BTU klima kurulumu için Ark Beyaz Eşya Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. tarafından gelen teknisyen arkadaş, Vestel'in evin giriş (hol) kısmına kurulumu yasakladığını, ancak hola kurulması durumunda imzalı beyan alacağını ve klimada yaşanacak baz...
09.08.2024 tarihinde uygulamadan klima aldım, servis tabii ki gelmiyor. Neyse zar zor getirttik fakat oda ne, sıfır aldığımız klimanın motoru arızalı çıktı. Bir gün sonrasına teknik ekip gelip sorunun ne olduğuna bakılacak dendi, fakat saat 17.30 oldu hala arayan soran yok. Yerel teknik servisin iş ...
Merhaba, Vestel'den Wi-Fi ile yönetilebilir 6 adet klimaya sahibim. Vestel'in Wi-Fi ile yönetim için sunmuş olduğu Android uygulamasına son güncellemeden sonra giriş yapamıyorum. Şifrem hatalı değil, hesabımın telefon ve e-posta onayları var. Kendilerine bunun ile ilgili 2 ay önce e-posta gönderd...
Yaklaşık 8-9 ay önce Vestel'den bir klima aldım. Klimamın dış ünitesini kapalı olan Bodrum katıma kuruldu. Servise bunun uygun olup olmayacağını sorduğumda uygun olduğunu söyledi. Son 1-2 aydır klimam soğutma yaparken alt katım cehennem gibi sıcak oluyor. Daha sonrasında servisle yaklaşık 1.5 2 ay ö...
Vestel akıllı yaşam Uygulaması çalışmıyor. Ber-bat re-zal@ Vestel Akıllı Yaşam üzerinden. Wi-Fi li klimalarımızı kontrol edebilmek için. Kullanmaya çalışıyoruz ama uygulama o kadar ber-bat ki çalışmıyor. Geçen sene 8 adet klima aldım Wi-Fi diye uzaktan kontrol eder kapatırız ama akıllı yaşam uygulam...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
