to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel akıllı yaşam Uygulaması çalışmıyor. Ber-bat re-zal@ Vestel Akıllı Yaşam üzerinden. Wi-Fi li klimalarımızı kontrol edebilmek için. Kullanmaya çalışıyoruz ama uygulama o kadar ber-bat ki çalışmıyor. Geçen sene 8 adet klima aldım Wi-Fi diye uzaktan kontrol eder kapatırız ama akıllı yaşam uygulamaları çalışmıyor. Önce bir taneyle bir deneyelim dedik sonra öbürlerine ekleriz. O bir taneyi 7-8 ci seferde deneme sonucunda ekleyebildik. 1-2 hafta çalıştı 2 gün önce gitti bir daha da çalışmadı. Madem yaptığınız sistem bu kadar rez-alet ise neden Wi-Fi ile klima satıyorsunuz ki. Bir çalışıp bir çalışmıyorsa. Neden böyle neden neden. Neden biz yapamıyoruz akıllı cihazları neden yabancı markalara mecbur bırakıyorlar bizi.
Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. 62. Sıradasınız 19 dakika bekledikten sonra ikinci sıradasınız dedi ve bir daha ne ses alındı ne de bir şey.
WhatsApp'tan daha hızlı ulaşırsınız dedi. Onu da 61 7 saat sonra gece yarısı cevap vermişler.
Çok pişman oldum. Vestel'e geçtiğim için
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
İki gün sonra verilen cevaba bak dalga geçer gibi. Yazıklar olsun Vestel. Yok biz sal-ağız sizin canlı desteğinizin olduğunu bilmiyoruz. Canlı destek dediğin Hizmete bak bakalım kaç saat sonra cevap veriyorlarmış
Vestel klima aldım, ses ve uzaktan bağlanma Wi-Fi'de sorun yaşıyorum. Bağlanamıyorum. Vestel WhatsApp üzerinden 2 defa iletişime geçtim, dönen olmadı. Müşteri olarak üzüntü duyuyorum. Akıllı Yaşam uygulamasında sıkıntı var, bağlanamadım. Anlatmama rağmen çözüm sunmadılar.
Vestel akıllı yaşam uygulamanız aşırı kötü. Bu uygulamaya güncelleme mi gerek yoksa uygulamada mı sıkıntı var bilmiyorum ama ben Wi-Fi klimayı evde olmadığım zamanlarda uzaktan kontrol etmek ve çalıştırmak için aldım en nihayetinde. Mevcut zamanda ya uygulama açılmıyor ya da klima durduk yere intern...
Vestel akıllı yaşam uygulamasına üye olamıyorum. Üye ol kısmındaki bilgilerimi dolduruyorum, giriş yap deyince bir şey dönüyor ama hiçbir şekilde değişiklik olmuyor. Aynı bilgilerimi doldurduğum ekran duruyor. Wi-fi özellikli klima aldık ama uygulama çalışmıyor.
Vestel marka Wi-Fi olan bir klima aldım. Geçen sene ağustos ayında! Wi-Fi bağlandıktan 2 gün sonra interneti görmedi ve sonrasında zaten havalar düzeldi diye üzerine düşmedim. Haziran ayından bu yana klimanın Wi-Fi sorunu ile uğraşıyorum. Wi-Fi kartı arızalıymış dendi, o sıcaklarda 2 hafta sipariş e...
Vestel marka satın aldığım klima ürünü ile ilgili doğru olan tek bir şey yok. Web sitelerinde Ağustos 2023'ten beri süregelen bir ürün ekleme problemi var ve hâlâ çözülemedi. 'Evin Akıllısı' diye bir uygulamamız var ve reklamı yapılıyor fakat doğru düzgün çalışmıyor. Aylardır şikayet ediyorum ancak ...
Yorumlar