Pirge Duo Doğrama Bıçağında Hızlı Paslanma Sorunu



21 Mart Cumartesi günü Metropol AVM içindeki Evidea mağazasından Pirge Duo doğrama bıçağı satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullandım ve 26 Mart sabahı bıçağın üzerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bir hafta bile olmadan paslanma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bıçağı kullanım talimatlarına uygun olarak yalnızca elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım ve yine talimatlara uygun şekilde sakladım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Pirge markasından, satın aldığım bu ürünün paslanmayan bir serileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu sorunun mağduriyet yaşamadan hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Sevgili Pınar Bahar A, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz daha hızlı çözüme ulaşabilmek için WhatsApp destek hattımız üzerinden ya da mail adresinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Firma bana aynı gün ulaşarak özürlerini iletti ve paslanan bıçaktan yeni bir tane gönderdi. Ayrıca sıkıntının tekrar etmesi durumunda yeniden ulaşmamı istediler. Seda hanım başta olmak üzere Pirge Bıçak'a teşekkür ediyorum. Ürününün arkasında duran kaliteli bir firma!
























