Vestel Klimanın Elektrik Tüketim Takip Özelliği Çalışmıyor, Destek Alınamıyor

Vestel marka klimamın Wi-Fi bağlantı özelliği sayesinde Vestel uygulaması üzerinden günlük elektrik tüketimini takip edebiliyordum. Ancak bir süredir bu özellik çalışmıyor. Her gün “0 TL” tüketim gösteriyor ve gerçek veriye ulaşamıyorum.

Bu özellik klima tercihimde önemli bir etkendi. Ancak şu an vaat edilen bu hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama, Wi-Fi bağlantısını sağlıyor. Gibi görünüyor ama tüketim bilgisi güncellenmiyor.

Vestel destek hattından talep oluşturdum, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir markadan böylesine ilgisiz bir yaklaşım beklemezdim.

Sorun çözülmediği takdirde tüketici haklarımı kullanarak gerekli adımları atacağım.

Vestel’den satış sonrası hizmet beklentim çok daha yüksekti. Umarım bir an önce dönüş alırım