to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimam Yüksek Ses Çıkarıyor Ve Sıcaklığı Yanlış Ölçüyor Çocuğumun Sağlığı Riskte
İyi günler. Temmuz ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden 4125716608 sipariş numarasıyla satın aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 126 ++ Wi-Fi model klimamı Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili servis kurdu. Klimayı çocuğumun odasında sıcak modda kullanırken her gece çok farklı ve rahatsız edici sesler çıkıyor. Ayrıca özellikle 25 ve 26 derece sıcaklıklarda cihaz hiç çalışmıyor. Oda sıcaklığı 21 derece olmasına rağmen klimayı 26 dereceye ayarladığımda çalışmıyor ve Vestel Akıllı Yaşam uygulaması oda sıcaklığını yanlış şekilde 30 derece gösteriyor.
Bu sorunlar her gün yaşanıyor. Servis çağırdım ve ekip yardımcı olmaya çalıştı, ancak maalesef sorunum çözülmedi. Ayrıca klimayı kapatıp tekrar açtığımda 16 dakika sonra devreye girmesi ve sıcaklığı yanlış ölçmesi kabul edilemez. Evimdeki diğer klima (Bosch marka) böyle bir sorun yaşatmıyor. Klimanın garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun devam ediyor.
Çocuğumun sağlığı açısından mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok pişmanım. Sorunun acilen çözülmesini, gerekirse klimamın değiştirilmesini talep ediyorum. Kış aylarında bu şekilde kullanamadığım bir ürünün tarafıma değişimi konusunda ivedi dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bende de problem var dışarı buz gibi oda 18 derece görünüyor. Uygulama hatasımı acaba.